Tamika Stafford

Отзыв на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Я приобрел их премиальную гарантию на свою Yoga 73...

Я приобрел их премиальную гарантию на свою Yoga 730, и у меня остался еще год. Вам гарантируется обслуживание на следующий день, и прошло 24 дня, а они не связались со мной, несмотря на мои регулярные звонки для обновления статуса. Их кураторы вам не перезвонят. Вы открываете «дело» с их сторонним прославленным колл-центром, где представители хороши, но неэффективны. Вы не можете связаться с настоящими представителями Lenovo даже по контактным номерам на их веб-сайтах. Хотя их ThinkPads отлично подходят для массового корпоративного использования, но избегайте устройств, ориентированных на потребителя. Используются детали более низкого качества, и одна и та же проблема требует ремонта / замены более одного раза. Выберите любую другую компьютерную компанию, кроме этой. Вы не получите ни качественного устройства, ни премиального обслуживания, которое они вам обещают.

Переведено