oreeo oo

Отзыв на EasyParcel Sdn Bhd

EASYPARCEL SG - НЕЧЕСТНО! Сделал заказ на междунар...

EASYPARCEL SG - НЕЧЕСТНО! Сделал заказ на международную доставку через UPS. Купил коробку размера S у Singpost (31 см x 23 см x 9 см), фактический вес был 900 г - 1 кг, и я указал 1 кг при бронировании и объявил размер коробки. Я не знал, что мне нужно ввести больший вес (фактический / объемный вес). Кроме того, на этой странице бронирования написано: «Отправляете крупный товар? Рассчитайте здесь объемный вес». Я не знал, какой размер S будет считаться большой посылкой.

Несколько дней назад EasyParcel предъявила мне обвинение в несоответствии веса, и они разрешили UPS взимать с меня плату за объемный вес 2 кг, когда объемный вес моей посылки составляет всего 1,28 кг.

Я понимаю, что ошибся с весом при бронировании, и готов оплатить любую недостачу. Однако заряжать меня из расчета 2 кг вместо 1,28 кг неправильно. На вопрос, как ИБП получил этот объемный вес 2 кг (потому что я хорошо знаю размеры коробки, поскольку это картонная упаковка Singpost - размер S), они отказались отвечать.

Если прямо сейчас EasyParcel позволяет UPS взимать плату за посылку весом 2 кг вместо посылки 1,28 кг, возможно, в будущем, независимо от реального фактического или объемного веса посылки, правдиво заявленного на странице бронирования, например 1,1 кг, 1,3 кг, 1,4 кг, их партнеры-курьеры могут просто округлить цифру до целого числа (2 кг, 3 кг или любые другие цифры, которые им нравятся) и после этого взимать с нас плату за расхождения в весе.

Прежде чем вы решите сделать бронирование в EasyParcel, обратите внимание, что любые цены, которые вы видите на их странице бронирования, могут не соответствовать реальной цене, которую вы будете платить. Потому что в любое время их курьерские партнеры могут просто вернуться и сказать, что есть несоответствие в весе, и они просто немедленно начнут взимать с вас плату без каких-либо обоснований.

Переведено