EasyParcel Sdn Bhd Обзор

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

Потеряли свою посылку, а потом просто поменяйте ее на другую вещь. Теперь не хочу отвечать на мою электронную почту.

Я понимаю обстоятельства совершения покупок в Интернете в период пандемии, иногда посылки поступают немного дольше, чем обычно, но это вовсе не вина easyparcel.

Я считаю, что вы, ребята, сделали все возможное, поэтому благодарю всех вас! Пока моя посылка получена в хорошем состоянии и в разумные сроки, мне не на что жаловаться.

Паршивая услуга. Отгрузка задерживается больше чем на месяц, компенсации ни чего ни чего. Служба поддержки старается отложить вопрос, не решая его. Усложняют клиента, который заплатил за его услугу.

Обещаю забрать свою посылку в тот же день, но даже не забрать на второй день. Они должны были выбирать между 13 и 18 часами ежедневно. На второй день после 18:00 я отказался от их услуг. Но получил электронное письмо с указанием названия банка. В их заявлении указано, что деньги будут возвращены в течение 14 дней? Я зря трачу время на ожидание возврата, и я могу пойти сам, если им понадобилось 2 дня, чтобы просто забрать мою посылку. Если в рейтинге есть опция 0, я выберу 0. Это уже второй раз.

Быстро доставим так же быстро, как и освещение, а также посылка в хорошем состоянии

Разрешение плохое! Я скажу, что у них вообще нет навыка разрешения. У них нет номера телефона службы поддержки. У них есть чат в реальном времени, без надлежащей этики разрешения проблем, они скажут вам по электронной почте. Когда вы отправляете им электронное письмо, они не будут отвечать вам в течение нескольких недель, а когда они это сделают, это будет шаблон ответа. все, что они делают, это мы проверяем. Они проверяли меня уже 4 месяца, вы можете в это поверить? Их рейтинг определенно хороший, на это нет никаких претензий, но умение решать проблемы важно.

ID билета: 1512173

Организован трансфер, но его так и не забрали. Заставил меня ждать их целый день. Ужасный первый опыт ужасного обслуживания.

Теперь все готово.
Фактический вес = 5,83
Объем метрический = 36 см * 23 см * 40 см / 5000 = 6,63 кг
Итак, 23 февраля 2020 года я ввожу 6,63 кг.

Вчера вечером, 9.3.2020, как только я вхожу в свою учетную запись и снова показываю этот спор против меня, он начинался более 3 раз, и нет причин показывать, как происходит расчет.

Тем, кто хочет отправить товар с помощью Janio x Easy Parcel, просим выполнять транзакции разумно и серьезно.

Спасибо EasyParcel за упрощение процесса доставки для моего бизнеса! С тех пор, как я начал пользоваться вашим сервисом, я сэкономил много средств на доставке благодаря вашей дешевой стоимости доставки. Кроме того, мне больше не нужно тратить время и бензин на поездки по курьерским отделениям и стоять в очереди, чтобы отправить посылки.

За моей посылкой никто не приезжал несколько дней. В итоге отправляю все посылки сам.

Быстрая и красивая упаковка, лучшая покупка и использование

Очень паршивое обслуживание среднего человека! Столько раз столкнулся с неудачным опытом получения и доставки посылок. Потратил свое время, чтобы следить / напоминать службе поддержки клиентов! пустое обещание! Никогда не доверяйте трюку с доставкой в ​​тот же день или доставкой на следующий день! Всегда не может поддерживать качество. Сколько раз доставка KL-KL требовала 1 недели! Обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов и каждый раз ожидайте стандартного ответа, например, спасибо за ваш отзыв и извините, бла-бла-бла. Как средний человек вы должны подумать о способах повышения уровня вашего обслуживания. В противном случае, просто скажите, что клиенты ожидают доставки не менее 3-5 дней. Не ловите ловушку в тот же день забрать / на следующий день уровень обслуживания доставки !! Не стал бы рассматривать возможность продления своего пакета подписки!

Пожалуйста, удалите доставку pgeon из своего сервиса. Мошенническая компания, я считаю, что это дешево и соответствует уровню обслуживания, но как-то хуже! можно связаться только по электронной почте. Номер телефона в Google - фальшивый, так что гарантия доставки 1 день для pgeon prime. Уже 4 рабочих дня и еще не доставили. Нет обновления статуса отслеживания. лучше сбейте их, иначе Easyparcel обнажит дурную репутацию

Я более чем готов дать EasyParcel 5-звездочную оценку за услужливого представителя службы поддержки. Я использую EasyParcel уже более двух лет и с тех пор. До сих пор я не сталкивался с какими-либо серьезными проблемами с доставкой моей посылки. Даже с теми, которые у меня были, EasyParcel предоставил отличную поддержку в решении моих проблем.

Отслеживание в смс не дается. Посылка пришла очень быстро и в хорошем состоянии. легко отследить посылку

Посылка получена в хорошем состоянии. Довольно долго, чтобы добраться и отправить по POS LAJU

Планируется забрать = забрать никто не пришел.

Обратился в службу поддержки, и поддержка Easy Parcel не существует, ждали 5 дней. Никто не ответил.

В итоге я пошла послаю себе сдать посылку.

Нет необходимости в AWB для определенного партнера по доставке!

Попал сюда намного быстрее, чем если бы он был доставлен Austpost.

Худший опыт! Худший опыт! Худший опыт! посылку всегда пропустили забрать! посылку всегда пропустили забрать! посылку всегда пропустили забрать! без этого отстойного easyparcel нет никакой разницы !! всего 5 заказов но 3 пропущенных самовывоза! как можно доверять этой отстойной компании? Должна быть нулевая звезда, это отстойная компания!

легко и без проблем. кроме функции повторного заказа

получил посылку в хорошем состоянии и в обещанный график.

Очень разочарованы. Не явился за самовывозом (ждал целый день!). Не тратьте зря свое время и наше время. Не обещайте того, что не можете выполнить. ПЛАТФОРМА ДОСТАВКИ МУСОРА ВСЕГДА.

Медленный ответ продавца и службы поддержки. ЕДИНСТВЕННЫЙ ответ, который я получаю от продавца, всегда один и тот же: «Я уже убедил курьерскую компанию обновить информацию», и НИКОГДА не отвечал мне после этого.
Текст - медленный ответ или ответ ОДНО слово.
Звоните - Едва возьму.

Лучшее обслуживание .. Обслуживание клиентов осуществляется быстро и очень полезно. Только курьеру нужно улучшить свои услуги по самовывозу :) (у)

вау, вы списали с меня деньги, но еще не отправили курьера, который заберет мою посылку и отменил заказ? вау, легкая посылка, ты мужчина

ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Если вы хотите, чтобы ваш товар был доставлен в хиланг и не был доставлен, то да, попробуйте с easyparcel. Когда вы подадите жалобу, они будут крутиться вокруг куста и медлить, чтобы решить ее. Они создают слишком много проблем с клиентом, поэтому не решаются указать свой номер телефона. Вы можете видеть, что многие ставят 5 звезд? Блестяще. Может быть, они создают другую учетную запись Google и комментируют о себе хорошие отзывы.

Спасибо за такую ​​гладкую доставку и отправку на прошлой неделе, мы очень оценили EasyParcel !!!!

У меня очень плохой опыт работы с легкими посылками, никогда ими не пользуюсь. Они ничего не могут сделать или заставить своего курьера что-либо сделать. моя посылка не собиралась 2 недели, никто даже не связался со мной. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПЛОХО, НЕ ДАЙТЕ ИМ БИЗНЕСА. ПЕРЕЙДИТЕ К КУРЬЕРУ. ЛЕГКАЯ ПОСЫЛКА - ЕЩЕ ОДИН СПОСОБ ЖУЛЬНИКОВ ЗА ДЕНЬГИ. НЕ ЗАСЛУЖИВАЙТЕ НИКАКОЙ ЗВЕЗДЫ.

Я люблю easyparcel! Это лучшее! Они дают вам бесплатный кредит rm25, и вы можете разместить свои товары как пробные. Они сработали очень быстро, и я получил свою посылку в течение 2 дней.

Организовал отгрузку из Малайзии в Сингапур. Я ожидал, что во время этого периода пандемии возможны задержки с доставкой или авиаперевозкой. На удивление я получил его от двери до двери за 9 дней. И все очки в картонной коробке были приняты отлично. Обязательно продолжу поддержку. :)

Живой чат означает мгновенный ответ, а не ожидание часа или двух, чтобы решить вашу проблему! Плохое обслуживание клиентов и координация! Тем не менее, чтобы получить мою посылку и сначала возложить вину на продажи 11/11 и даже осмелиться предложить моего клиента / себя забрать самостоятельно! Крайне не рекомендуется продавцу!

Позвоните клиенту до прибытия и доставьте посылку вежливо и профессионально.

Посылка получена в хорошем состоянии с быстрой доставкой

Быстрая доставка, хорошее обслуживание по более низкой цене

Очень-очень-очень медленно, доставка дольше, чем я ожидал

Сервис очень быстрый и профессиональный. Хотя меня нет дома, они готовы отправить мне письмо. Tq за Yr превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендуется. Так держать

Информация о платформе ввела в заблуждение при выборе пакета EP. Указанная сумма, которая соответствует требованиям для EP20 и выше, только после снятия механизма пополнения, строго вычитается за счет кредита, доступного на счете при выходе. Ничто не может быть отменено, если вы обратитесь в службу поддержки клиентов и предложите купить несколько пакетов EP, чтобы покрыть разницу в стоимости. Потребителю необходимо продолжать пополнять кредит, чтобы EasyParcel могла и дальше удерживать потребительские деньги!

4 марта 2021 г .:
Заметил, что ответ был копипастом; и очень жаль, что я был одним из тех, кому не повезло, и я почувствовал себя обманутым - судя по отзывам с 1 *. Идентификатор билета 2016239, если вы можете ответить на мой запрос, до сих пор CS заявляла, что EasyParcel не несет ответственности за вводящую в заблуждение информацию на вашей веб-ссылке.

Товар был доставлен оперативно и в хорошем состоянии. Спасибо!

Хотя доставка идет немного медленно. Тем не менее, обслуживание клиентов очень хорошее, а диспетчер очень дружелюбен и доброжелателен.

Быстрые сроки доставки. Товар тоже доставлен в хорошем состоянии.

ТОВАР УТЕРЯН НА 3 МЕСЯЦА, ЗАТЕМ СКАЗАТЬ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ЗАПРЕЩЕННЫМ ТОВАРОМ, НЕ ВОЗВРАТ ИЛИ ИЗВИНЕНИЯ Ничто не может позволить себе платить, и этого достаточно, чтобы доказать, что ценность и кредитоспособность этой компании = 0, тогда есть люди, которые осмеливаются доверить некредитную компанию, инвесторы, которых я не буду вкладывать в бесполезную компанию.

Товары получены в отличном состоянии, супер быстрая доставка .. Уже только первый раз произвел отличное впечатление, хорошая работа ..

Быстрая доставка из Пенанга в Джохор заказ 10 июня прибывает в 11 июня Хорошая работа

Я получил свою посылку всего через 2 дня после того, как разместил заказ на добавки. Был этот номер отслеживания, чтобы увидеть статус доставки.

так много очень хорошего обслуживания, моя посылка в хорошем состоянии

Из Малайзии в Орегон всего за несколько дней, и для безопасности он был красиво помещен внутри моей сетчатой ​​двери.

EASYPARCEL SG - НЕЧЕСТНО! Сделал заказ на международную доставку через UPS. Купил коробку размера S у Singpost (31 см x 23 см x 9 см), фактический вес был 900 г - 1 кг, и я указал 1 кг при бронировании и объявил размер коробки. Я не знал, что мне нужно ввести больший вес (фактический / объемный вес). Кроме того, на этой странице бронирования написано: «Отправляете крупный товар? Рассчитайте здесь объемный вес». Я не знал, какой размер S будет считаться большой посылкой.

Несколько дней назад EasyParcel предъявила мне обвинение в несоответствии веса, и они разрешили UPS взимать с меня плату за объемный вес 2 кг, когда объемный вес моей посылки составляет всего 1,28 кг.

Я понимаю, что ошибся с весом при бронировании, и готов оплатить любую недостачу. Однако заряжать меня из расчета 2 кг вместо 1,28 кг неправильно. На вопрос, как ИБП получил этот объемный вес 2 кг (потому что я хорошо знаю размеры коробки, поскольку это картонная упаковка Singpost - размер S), они отказались отвечать.

Если прямо сейчас EasyParcel позволяет UPS взимать плату за посылку весом 2 кг вместо посылки 1,28 кг, возможно, в будущем, независимо от реального фактического или объемного веса посылки, правдиво заявленного на странице бронирования, например 1,1 кг, 1,3 кг, 1,4 кг, их партнеры-курьеры могут просто округлить цифру до целого числа (2 кг, 3 кг или любые другие цифры, которые им нравятся) и после этого взимать с нас плату за расхождения в весе.

Прежде чем вы решите сделать бронирование в EasyParcel, обратите внимание, что любые цены, которые вы видите на их странице бронирования, могут не соответствовать реальной цене, которую вы будете платить. Потому что в любое время их курьерские партнеры могут просто вернуться и сказать, что есть несоответствие в весе, и они просто немедленно начнут взимать с вас плату без каких-либо обоснований.

Мне пришло sms-сообщение, и я сразу позвонил по указанному номеру. Было записанное сообщение с просьбой оставить сообщение, я сообщил доставщику, что нужно доставить его к 13:00.

Да вот что он сделал. Он правильно назвал мое имя. На самом деле он позвонил на мой мобильный и сообщил, что получил мое сообщение и пытался позвонить мне, но я был занят. Позже я позвонил по недавнему количеству пропущенных звонков, и он мне ответил. Я сказал спасибо.

не рекомендуется, так как большинство комментариев здесь. нет возможности забрать посылку в течение двух дней без предложения подходящего решения, это должно быть связано с низким качеством связи между easy parcel и их курьерскими партнерами.

Заказанные товары доставляются быстро и без повреждений

Парселл получен в хорошем состоянии. Немного поздно, но я понимаю из-за MCO. В целом хорошо. Спасибо.

Стоимость доставки изменилась с RM5 на RM6, что действительно выше, чем обычная ставка курьера! еще есть много недоставленных областей. СЕЙЧАС их электронное уведомление о заказе также изменено на доступное только для тех, кто пополняет RM2k и выше, разочарован!

Большой! .. Поздравляю команду .. Поддерживайте свою службу ..

С 4/3 до СЕЙЧАС моя посылка все еще не обновляется !! Everyday сказал, продолжайте нажимать Aramex !! Никогда не получайте обновления до СЕЙЧАС! Продолжая работать 10 лет, вы никогда не получите ответа! Очень разочарованы!!

Я буду использовать эту компанию для своих поставок. Я отправил посылку через Малайзию и в Гонконг, и все они были доставлены вовремя и благополучно.

Срок действия балансового кредита истечет через 1 год. Я знаю только, что получил такую ​​обманную компанию в Малайзии!

быстрая и бесплатная доставка для меня. Продолжайте хорошую работу!

Хорошее обслуживание клиентов при отсутствии получателя по почтовому адресу

Хорошая площадка для доставки. Предоставляется множество услуг, которые позволяют удовлетворить различные потребности.

Хорошая платформа для бронирования доставки, не нужно идти до курьерского отделения, чтобы высадить.

чувствовать себя счастливым, когда мой заказ благополучно прибыл

У него хорошее качество с разумной отправной точкой и быстрым обслуживанием клиентов (точно определенное место). Это утверждение было идентифицировано наиболее ценными атрибутами для взаимодействия с клиентом. Служба поддержки клиентов имеет своевременный ответ, который оценивается выше эффективности, профессионализма, эффективных последующих действий и знающих агентов. Молодец!