Отзывы 1034 Страница 11 из 11
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
G
2020-1-9 22:47:31

Я приказал на пос-ладжу забрать посылку из дома, н...

Я приказал на пос-ладжу забрать посылку из дома, но никто не пришел. Но на самом деле это вина pos laju, а не easyparcel. Мой опыт работы с easyparcel был довольно хорошим и удобным. Но я бы определенно посоветовал easyparcel иметь контактный номер, по которому клиенты могут связаться.

Переведено
b
2020-1-6 14:17:48

Очень, очень teruk с прошлой среды, я заказываю ус...

Очень, очень teruk с прошлой среды, я заказываю услугу до сегодняшнего вторника d, не забираю вообще. Я каждый день подаю жалобу, и единственный ответ, который мы снова напомним Nationwide и заберем, будет сделан к сегодняшнему дню. Но вот уже 1 неделя, я должен был уведомить об этом срочно, так как часть посылки - лунный пирог. Но все же фестиваль закончился, они вообще не приехали и не забрали. Сегодня я снова обращаюсь к нам, Easy Parcel предлагает мне 3 варианта: либо дождаться, когда снова заберут к сегодняшнему дню, либо отменить возврат, либо доставить мою посылку в ближайший офис. Как же так? Я прошу, чтобы ваша служба забрала меня, но вы просите меня зайти сама? Тогда почему бы не выбрать другую курьерскую службу. Последним случаем является Пос Ладжу, за ним сейчас идет Nationwide. Мне просто интересно, это их проблема или Easy Parcel.

Переведено
r
2020-1-5 22:43:46

Я предпочитаю, чтобы это называлось сложной посылк...

Я предпочитаю, чтобы это называлось сложной посылкой, никто не приходит за посылкой, а служба поддержки клиентов никогда не принимает звонки. Не уверен, что насчет другого района, однако в Bukit Raja и соседнем районе очень плохое обслуживание. Каждый раз, когда я оформляю встречу, мне приходится возвращать свой платеж. Очень плохое обслуживание.

Переведено
C
2020-1-5 18:39:49

Более

Переведено
Y
2020-1-5 2:51:39

Нет даже номера телефона. Найти их живого агента н...

Нет даже номера телефона. Найти их живого агента нужно всего за несколько часов, чтобы ответить. Раньше еще люди откликались. Теперь срочно тоже не знаю, кого найти. Звоню в службу доставки, спрашиваю, почему не приехали забрать. Говорят, у easyparcel есть отмена. Но мой кредит был списан, а статус все еще отображается, ожидая получения. Потом пытаюсь отменить, тоже не могу. Чертовски бедные и медленные ответы от их службы поддержки.

Переведено
M
2020-1-3 6:05:45

Доставка Pgeon: сдайте посылку 14 февраля 2021 год...

Доставка Pgeon: сдайте посылку 14 февраля 2021 года и получите только 22 февраля 2021 года, то есть через 8 дней. и доставить 25 февраля 2021 года. Ожидаете ли вы, что получатель не будет жаловаться? далее комментарии удаляются на странице рейтинга easyparcel и Pgeon FB.

Переведено
D
2020-1-2 13:30:34

Live Chat всегда отвечает одинаково каждый день.

Live Chat всегда отвечает одинаково каждый день.
Нет номера телефона, по которому можно было бы позвонить и проверить мою проблему.
Электронная почта также сохраняйте ответ, скоро вернемся

«Мы получаем много сообщений в чате, поэтому время ответа может быть отложено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время».

Переведено
c
2020-1-2 8:36:01

Обслуживание клиентов плохое. Посылка прибыла неде...

Обслуживание клиентов плохое. Посылка прибыла неделю назад, я пропустил звонок от водителя, поэтому он не доставил мою посылку, чтобы не попытаться постучать в дверь, потому что кто-то находится внутри. Перезвонили, но ответа нет. Живой чат бесполезен, всегда разговаривает только с AI. Отправил электронное письмо в службу поддержки, но никто не ответил мне даже через неделю. Теперь я не уверен, что моя посылка еще там.

Переведено