Ashley Williams

Отзыв на Ed Kenley Ford

Несколько недель назад перед поездкой моя машина н...

Несколько недель назад перед поездкой моя машина начала издавать шум, я остановился у Эда Кенли перед отъездом, и они проинформировали меня, что ремонт не будет покрываться гарантией, потому что на машине проехал 99 тысяч миль. Я отправился в поездку, по дороге домой он начал издавать скрежет, когда я остановился, машина не двигалась, трансмиссия заблокирована, мне пришлось отбуксировать ее в ближайший дилерский центр Ford, который диагностировал это как полный отказ трансмиссии . У машины сейчас 100 500 миль. Приходите, чтобы узнать, поскольку автомобиль гибридный, заводская гарантия покрывала бы трансмиссию до 100 тысяч миль. Если бы сервисный отдел Эда Кенли знал о заводской гарантии на гибридный автомобиль Ford, эта проблема была бы полностью покрыта гарантией, когда я привез его перед поездкой, но сейчас, поскольку пробег закончился, я застрял с счетом за ремонт в 6200 долларов. Я пришел сегодня утром посмотреть, могут ли они что-нибудь сделать, они сказали, что ничего не было, и отправили меня в службу поддержки клиентов Ford. Если бы их отдел обслуживания знал о гарантиях Ford, они были бы покрыты! Настоятельно рекомендую избегать этого представительства.

Переведено