Global Automotive Solutions

Отзыв на AutoNation Collision Center of...

В первый раз, когда я поговорил с Кристал, мне сол...

В первый раз, когда я поговорил с Кристал, мне солгали о моем ремонте. Golden, они были очень заняты, и это будет сделано в течение нескольких дней, и она уже заказала ту часть, которая мне была нужна. Приходите, чтобы узнать, что ничего из этого никогда не происходило. После высадки мой автомобиль настроили на неделю, прежде чем они сделали оценку для отправки в мою страховую компанию. Кстати, все еще не заказано ни одной детали. Уокер, с которым я имел дело, в автосервисе несколько раз соврал мне, сказал мне, чтобы я получил в понедельник напрокат машину, если сможет, от своего менеджера. Я говорил с ним о машине. Однако в свою защиту он сказал, что заставил мою страховую компанию оплатить 4 дня аренды. Потом снова обещали машину через 2 дня в среду. В среду позвонили мне и сказали, что возникла проблема с запчастями, и она не будет решена. В четверг мне вообще не звонили. В пятницу он перезвонил мне после того, как я оставил там сообщение другим людям. Он смог закончить мою машину в пятницу днем, ну, на самом деле не закончил, все еще нужно отшлифовать дверную ручку, оставленную на водительской двери. Вернувшись к жизни днем, он пообещал, что эвакуатор отвезет машину ко мне домой в 5:30 того дня, и никто не ответит на телефонные звонки. Я неоднократно звонил, чтобы узнать, где была моя машина. Он сказал мне, забрали ли карту в 2:20 дня, и он понятия не имел, что она должна быть у меня дома. Не могу выйти из машины. Приезжает ко мне домой в 5:48 того же дня, через 3 часа 20 минут, когда до магазина всего 15 минут. К моему удивлению (ну не совсем). Водитель эвакуатора сообщил мне, что на самом деле он забрал машину только 20 минут назад. Снова соврал. Одно хорошее замечание об этом кузовном цехе: покраска в кузовном ремонте была отличная, первоклассные навыки людей не очень хорошие. Так что нам нужно вернуть машину и закончить остальную работу, хотя это моя вина, потому что я болен раком.

Переведено