Teri Towe

Отзыв на Land Rover Denver E

Крайне плохая связь с отделом обслуживания. В поне...

Крайне плохая связь с отделом обслуживания. В понедельник была заявка в 10 утра. Я не получил свою машину до полудня вторника. Я звонил много раз, и мне сказали, что представитель сервисной службы перезвонит мне и сообщит обновленную информацию. Этого не произошло. В конце концов, они попросили вернуть мою машину во вторник вечером, потому что я не мог получить информацию о том, что происходит и когда я могу ожидать свою машину обратно. В целом, просто очень разочаровывающий опыт. Если бы они были слишком заняты, чтобы прийти на прием, им следовало бы отменить его. Был моим первым и последним опытом работы с LR из Денвера. На следующий день отвез свою машину в другое место, чтобы сделать необходимый ремонт, и работа была завершена в течение часа. Они предоставили мне 3 обновления в течение этого часа и сэкономили мне 5800 долларов из сметы LR на ремонт.

Переведено