oefoeky

Отзыв на Hearst Magazines Netherlands

Плохое обслуживание. Звонил им на прошлой неделе 4...

Плохое обслуживание. Звонил им на прошлой неделе 4 раза по поводу моего нового контракта с журналом NatGeo ... они так и не ответили! Я продлил свой контракт в августе 2020 года. Я сказал по телефону, что продлю его только в том случае, если вы дадите мне хорошую скидку. Скидка была не такой уж большой. Поэтому она сказала, что если вы сделаете 1,5 года, я могу дать больше скидок. Так что я сказал хорошо. Она сказала, что за 19 журналов 64 евро. Я сказал хорошо, пожалуйста, продлите мое членство и отправьте мне по электронной почте новый контракт, который я получил в тот же день по электронной почте. С новым номером участника !? а цены нет ?? Не чувствовал себя хорошо. На прошлой неделе мне прислали новый выпуск журнала NatGeo с моим новым контрактом на бумаге. Цена была не 64 евро, как мы договорились, а 73 евро за 19 журналов. Я чувствовал себя обманутым девушкой, которая мне помогла. Не про 9 евро. Но как она солгала мне, чтобы заключить со мной новый контракт (кстати, они платят им деньги за новые контакты), так что я искренне крикнул, чтобы пожаловаться на этого сотрудника. Но они никогда не снимают трубку. Боюсь, она сделала это с большим количеством клиентов, чтобы быстро заработать бонусные деньги. Обычно я даю за это 1 звезду. Я даю 3 звезды, потому что они всегда доставляют журнал вовремя. Никогда не было с этим проблем. Сердечки, пожалуйста, проверьте своих сотрудников. Пс. Я не буду продлевать свой контракт через 1,5 года. Обязательно пойду к другому издателю.

Переведено