Christopher Lewis

Отзыв на Mall of Georgia Chrysler Dodge...

Это худший автосалон и сервисная служба, с которым...

Это худший автосалон и сервисная служба, с которыми я когда-либо имел дело. Мое назначение на обслуживание было назначено на пятницу в 10:00, мой автомобиль высадили в четверг в 14:00. Мой автомобиль не осмотрели до понедельника. Мне сказали, что моим консультантом по обслуживанию был Дэн. Я сделал несколько попыток связаться с ним после того, как позже узнал, что он был в отпуске. Зачем назначать мне сервисного консультанта, которого нет в городе? Позже со мной связались мой консультант по обслуживанию Майкл Вольф, который сказал мне, что в моей машине возникла проблема с PCM. Я согласился заказать деталь и починить ее. Мне сказали, что часть заказана, и мой автомобиль будет готов на следующий день. Я приезжаю на следующий день и узнаю, что мой ключ утерян, а мой автомобиль все еще не ремонтировался. После большого разочарования я уезжаю и возвращаюсь на следующий день только для того, чтобы узнать, что PCM не является проблемой, поэтому мы должны провести дальнейшую диагностику, и что это будет 144 для диагностики, которая не указала на проблему, плюс еще 600 долларов, чтобы разобрать автомобиль, чтобы выяснив проблему, я решил больше не получать от них обслуживание и взять автомобиль в другом месте. Я сказал Дэну, консультанту по обслуживанию, собрать мой автомобиль, и я его отбуксирую в другое место. Когда я приехал и спросил Дэна о проблемах, он сказал: «Да, я знаю, что это был не лучший для нас час», и продолжил, чтобы сказать мне, что я должен 144 доллара за диагностику, которая не сказала мне о проблеме с автомобилем, и мне никогда не давали автомобиль в аренду для 8 дней моя машина стояла в магазине, не давая никаких ответов о том, что нужно отремонтировать. ЭТО НАИЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ, С КОТОРЫМИ Я КОГДА-ЛИБО СДЕЛАЛ БИЗНЕС Я НИКОГДА НЕ БУДУ ВЕБАТЬ ДЕЛАТЬ СНОВА !!!

Переведено