Ashamed ToBeBlack

Отзыв на General Computer Systems (Gene...

Я не пользовался их услугами чуть более 2 лет, но ...

Я не пользовался их услугами чуть более 2 лет, но я направлял людей в GCS. Я позвонил им сегодня, чтобы узнать, сколько они будут брать с моего отца, чтобы он просто установил последнее обновление для его системы для Adobe Flashplayer и Java. Программы уже установлены, но проблемы с одноранговой глобальной сетью не позволяют мне получить удаленный доступ к его компьютеру. Азиатский мужчина, который отвечал на звонок, все время пытался сказать мне, что это стоит 75 долларов в час и может быть больше, если они обнаружат проблемы на его компьютере. Я снова сказал ему, что проблем нет, и я просто хотел, чтобы они нажали «Обновить» в этих двух программах (моему отцу почти 80, поэтому он не самый грамотный человек), что занимает менее 10 минут. Я не хотел, чтобы они даже ИСКЛЮЧАЛИ проблемы, и этот парень продолжал говорить о том, как они могут найти проблемы в его системе. Я повесил трубку и прочитал отзывы, а затем решил написать свой собственный.

Да, я зол, но это не меняет того факта, что я попросил его загрузить последнее обновление двух обычных программ на ноутбук, и он все время говорил мне, как он может найти проблемы, на исправление которых может потребоваться больше часа. Раньше я доверял этим парням, но больше никогда. Я всегда использовал Adobe и Java с тех пор, как они вышли, и НИКОГДА не испытывал проблем с установкой последних обновлений. Это была просто попытка выманить у меня деньги, и я этого не оценил.

Переведено