Amy McKee

Отзыв на Sears Imported Autos, Inc.

Пытался провести тест-драйв и купить машину здесь....

Пытался провести тест-драйв и купить машину здесь. Назначить встречу для тест-драйва было серьезной проблемой: сначала они не читали мою электронную почту и мои желаемые сроки приехать (а затем менеджер по продажам Джон подтвердил НЕПРАВИЛЬНОЕ время ПОСЛЕ моего окна доступности), а во-вторых, без ответа . Я смог подтвердить через мгновенное сообщение на их веб-сайте поздно вечером, что машина все еще доступна. Два электронных письма, два текстовых сообщения (на номер моего продавца Аарона, который был снабжен инструкцией по телефону или текстовым сообщением, чтобы связаться с ним напрямую) и телефонный звонок на следующий день, я пошел дальше и направился к участку, скрестив пальцы, так как мое намерение посетить остались проигнорированными. В своих сообщениях я четко дал понять, что еду из Стиллуотера, чтобы увидеть его, и хотел бы получить предупреждение, если поездка будет напрасной. Когда я добрался до Sears, я не упомянул ни об этих попытках, ни даже о существовании моего продавца, когда я упомянул его по имени (был ли он уже уволен с полным основанием?), Но услужливый джентльмен (Ник) сел со мной, чтобы посмотреть в машину. В этот момент приехал и мой муж, оставив работу и присоединившись ко мне. К несчастью для Ника, он застрял, сообщая плохие новости о том, что машина была продана тем утром. ОЧЕНЬ обидно. Также очень любопытно, поскольку мы находимся на рынке, чтобы купить машину на следующей неделе или около того, что все другие дилерские центры, с которыми я общался, чрезмерно рьяно связывались со мной и отслеживали, тогда как Sears, похоже, не интересовался при этом. Другие обзоры кажутся приличными, но наш опыт был чрезвычайно разочаровывающим и не впечатляющим. Вместо этого мы направились в Jaguar / BMW / Audi.

Переведено