John Brandt, CPA

Отзыв на River Run Computers

Мы использовали их для нескольких проектов, в кото...

Мы использовали их для нескольких проектов, в которых они преуспели. Однако на текущие аварийные работы они плохо отреагировали. Фактически, им часто казалось, что они «спотыкаются», как будто они не знают ни нашу систему, ни наш процесс ... даже если они установили сервер. Кроме того, когда они столкнулись с проблемой из-за их плохой поддержки, они не ответили ни на электронное письмо, ни на телефонный звонок. Затем, когда у нас возникла экстренная проблема, на которую требовалось быстрое реагирование ... они были беспечны и не перезвонили. Отсутствие профессионализма с этой точки зрения. Их реакция сильно различается в зависимости от персонала, которому поручена задача. Слишком широко.

Переведено