River Run Computers Обзор

River Run и моя компания в течение многих лет помогали местной благотворительной организации с их компьютерной программой (см. Обзор Фреда Кнюппеля). Их новый директор по маркетингу решил, что помощь сообществу того не стоит. Вместо того, чтобы продолжать программу, они решили продать компьютер (у своих клиентов) конкуренту по переработке с целью получения прибыли. Компьютеры, с которых клиенты однажды списали налог и помогли кому-то с ограниченными возможностями получить новый компьютер.

Во время нашего партнерства я слышал, как несколько клиентов River Run жаловались на чрезмерное выставление счетов, бездельничания технических специалистов на их сайтах и ​​просто на явную некомпетентность в конфигурации сети для их бизнеса.

River Run ни разу не пришла на склад, чтобы подтвердить правильность обращения с данными и вторсырьем. Они утверждают, что являются экологически чистой компанией, но меньше заботятся об окружающей среде, сообществе и своих клиентах. Вместо того, чтобы использовать компанию, сертифицированную Государственным комитетом национальной безопасности (DNR) для раздачи электронных отходов, они выбрали ту, которая приносила им большие деньги за бывшие в употреблении товары их клиентов. Больше никаких налоговых вычетов для их клиентов, больше не будет использования сертифицированной компании, больше не будет помощи обществу и людям с ограниченными возможностями. Просто выгода для River Run! К черту всех остальных. При этом мы все еще используем нашу компанию для бесплатного получения товаров на объектах, не представляющих никакой ценности. Мрачный и лживый. Сегодня это Река Ран. С тех пор продали компанию и двинулись дальше, но перед тем, как закрыть аккаунт, я хотел, чтобы все знали: «Бегите с Риверраном», иначе вы пожалеете об этом.

Куда уходят ваши личные данные? Куда девается ваш старый компьютер? Ривер Ран не заботится. В Китай? Пока они получают $$$, это не имеет значения.

Мой опыт работы с River Run был выдающимся. У всех высокий уровень профессионализма и опыта. Больше всего меня впечатлили их выездные техники. Очевидно, что River Run делает все возможное, чтобы нанять отличных людей. Для меня техники - лицо компании. Они очень хорошо осведомлены, и с ними приятно работать.

Я работал с River Run Computers в течение 15 лет в качестве поддержки моей сети. Они всегда отвечают на мои вопросы, поддерживают меня и исправляют спам, вирусы и другие проблемы в течение 24 часов. Лучше всего то, что программа RSVP помогает прогнозировать потенциальные проблемы и помогает мне планировать обновления. Любите и членов вашей команды!

Я пришел, чтобы переработать телевизор и другое старое компьютерное оборудование. Они берут меньше, чем другие

У меня более 20 лет опыта в области информационных технологий, и я был связан с River Run Computers более десяти лет, большая часть из которых была связана с их работой (в интересах полного раскрытия информации), а теперь в качестве клиента, который использует их RSVP и консультирует Сервисы. Очень немногие консалтинговые фирмы могут сравниться с целеустремленностью и исключительной направленностью River Run на обеспечение того, чтобы сети, находящиеся под их опекой, оставались «в рабочем состоянии». Они превосходно обслуживают клиентов и всегда предоставляют профессиональные услуги на очень высоком уровне. Я настоятельно рекомендую River Run всем, кто ищет партнера для установки / устранения неполадок / управления компьютерными сетями.

Как волонтер в программе утилизации компьютеров Independence First, мы рады, что River Run Computers оказывает поддержку в деле утилизации старых компьютеров. Мы можем отремонтировать и отдать более 300 старых компьютеров ежегодно людям с ограниченными возможностями с низким доходом. Спасибо за старания.

Мы использовали их для нескольких проектов, в которых они преуспели. Однако на текущие аварийные работы они плохо отреагировали. Фактически, им часто казалось, что они «спотыкаются», как будто они не знают ни нашу систему, ни наш процесс ... даже если они установили сервер. Кроме того, когда они столкнулись с проблемой из-за их плохой поддержки, они не ответили ни на электронное письмо, ни на телефонный звонок. Затем, когда у нас возникла экстренная проблема, на которую требовалось быстрое реагирование ... они были беспечны и не перезвонили. Отсутствие профессионализма с этой точки зрения. Их реакция сильно различается в зависимости от персонала, которому поручена задача. Слишком широко.

Компания RR ориентирована на клиента, является новаторской в ​​своей области, всегда позитивна и стремится быть точной, заинтересованной и ответственной, когда дело доходит до бизнес-целей клиента, и стремится помочь тем, кто работает в их сфере, в достижении значимых результатов.

Отличная команда ресурсов, которая решает ваши ИТ-проблемы, задавая вопросы, чтобы раскрыть ваши реальные потребности, вместо предоставления «стандартного» решения. Очень рекомендую их.