Michael T Hale

Отзыв на Bowditch Ford

Абсолютно передает худший опыт, который я КОГДА-ЛИ...

Абсолютно передает худший опыт, который я КОГДА-ЛИБО имел с представительством. Я беру ВСЕ свои автомобили FORD в дилерские центры, потому что ожидаю качественной и квалифицированной работы профессиональных механиков. Однако это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Я взял свой Super Duty In 2008 года выпуска, потому что у меня были проблемы с регенерацией. Они сказали мне, что мой интеркулер протекает, и я сказал им заменить его и заменить масляные и топливные фильтрующие элементы, пока они у них были. Они хранили его больше недели, и я заплатил 1 тысячу за аренду. Примерно через месяц, заправляя топливо, я заглянул под свой грузовик и заметил, что сливная пробка протекает. Я закрутил сливную пробку и на следующий день заметил, что она все еще протекает, в этот момент я посмотрел на интеркулер только для того, чтобы заметить, что он был установлен как поврежденная деталь. Я немедленно отнес его обратно в автосалон, проинформировал сервисный отдел, и он был помещен в магазин. Техник слил масло и собирался снова установить сливную пробку без латунной шайбы, если бы я не наблюдал за ним. Я начал горячую дискуссию с отделом запчастей, потому что они думали, что это моя обязанность - исправить техника. В сервисном отделе сказали, что закажут еще интеркулер, это было в январе. Мне сказали, что интеркулер будет в марте. На сегодняшний день, 25 мая, я вообще ничего не слышал от Боудитча Форда. Единственное, что мне сказали, это открытый билет. В начале мая я связался с Боудичем Фордом только для того, чтобы снова побегать. Они установили поврежденную деталь на мой автомобиль и сняли с меня полную стоимость. Они позволили механику потенциально разрушить двигатель и сказать мне, почему бы вам не остановить его, если бы я не наблюдал за механиком. Я потенциально мог бы иметь двигатель, из которого вылилось все масло, и он был бы разрушен. Теперь у меня поврежден интеркулер, который не позволяет охлаждающей жидкости циркулировать должным образом, и если у меня есть двигатель, который будет поврежден из-за этого, Bowditch будет нести ответственность. Все мои звонки и текстовые сообщения были записаны, и этот вопрос был передан в Ford Motor Company для разрешения. Хуже того опыта, который у меня когда-либо был с дилерским центром!

Переведено