Omar Chacon

Отзыв на Associated Materials Inc.

Не доволен продуктом или услугой. В 2002 году все ...

Не доволен продуктом или услугой. В 2002 году все окна в моем доме были заменены на их изделия. Три окна вышли из строя из-за протечки уплотнений (два за последние 12 месяцев). Опыт гарантийного ремонта был таким же, т.е. отправка документации и информации об оплате, ожидание, звонок, ожидание, звонок, наконец, действие после нескольких недель молчания.
Мой последний опыт начался в феврале этого года с очередного нарушения герметичности окна с двойным стеклом - я отправил документы по гарантийному ремонту в начале марта и не получил ответа. Позвонили 4 апреля и сказали, что товар скоро будет доставлен - с тех пор полная тишина. Позвонили сегодня (5 мая) и сказали, что окно было отправлено их партнерской компании 28 апреля, но никто не удосужился сказать мне.
Надеюсь, это мой последний опыт работы с Associated Materials.

Переведено