Associated Materials Inc. Обзор

Купили свои окна через компанию под названием Window World в феврале 2018 года. Во-первых, компания повредила мой сайдинг во время установки, ни одна из отделок снаружи моих окон не выровнялась и выглядит так плохо. Затем одно окно потеряло герметичность. Когда я спросил, есть ли у нас окна с низким содержанием аргона, мы заплатили дополнительно 2000 долларов за то, что они кого-то выслали. Кто подтвердил МЫ НЕ ДЕЛАЕМ !!! Они говорят, что это вина производителей, а не их вина и через 6-8 недель они заменят правильные окна! Мы безумны и рассматриваем возможность судебного иска, поскольку считаем, что это ложная реклама, а также мошенничество. Если бы я не усомнился в качестве окна, мы бы потратили 2000 долларов в их пользу. Так обидно.

Не доволен продуктом или услугой. В 2002 году все окна в моем доме были заменены на их изделия. Три окна вышли из строя из-за протечки уплотнений (два за последние 12 месяцев). Опыт гарантийного ремонта был таким же, т.е. отправка документации и информации об оплате, ожидание, звонок, ожидание, звонок, наконец, действие после нескольких недель молчания.
Мой последний опыт начался в феврале этого года с очередного нарушения герметичности окна с двойным стеклом - я отправил документы по гарантийному ремонту в начале марта и не получил ответа. Позвонили 4 апреля и сказали, что товар скоро будет доставлен - с тех пор полная тишина. Позвонили сегодня (5 мая) и сказали, что окно было отправлено их партнерской компании 28 апреля, но никто не удосужился сказать мне.
Надеюсь, это мой последний опыт работы с Associated Materials.

Кондоминиум 2006/2007 года постройки, одно из установленных окон имеет негерметичный уплотнитель. Позвонил им по поводу гарантии, заполнил и отправил все документы с фотографиями, только чтобы узнать, что окно не закрыто для второго домовладельца (я купил его из оригинала в ноябре 2015 года). Нигде в документах не сказано об этом, и когда я позвонил им по телефону, я сказал им, что являюсь вторым владельцем, и включил эту информацию в отправленные документы. Все это время и хлопоты, и если эта маленькая оговорка верна, почему они не могут сказать это по телефону !!!

Менеджмент и человеческие ресурсы должны быть полезны

Неорганизованный беспорядок. Поехали забрать заказанный груз. Сб 5 часов потом отменили загрузку. Надеюсь никогда не вернуться.

Отличная компания, отличный продукт, заботливые сотрудники

Через 3 часа после назначенного времени они все еще не начали разгрузку. Здесь 4 грузовика, и они еще ни одного из них не трогали. Довольно откровенно, что им все равно

Один из худших бизнесов, с которыми мне приходилось иметь дело за всю свою жизнь. Их тройные окна (Sovereign) - абсолютный хлам. В моем доме 43 отдельных окна (да, это дом большего размера), и до сих пор я заменил 18 из них за первые 4 года из-за неисправности уплотнения, трещин на оконных стеклах или наиболее часто встречающейся у меня черты Low-e. сломать. Они, по-видимому, не могут понять, как собрать тройное окно, чтобы оно не вышло из строя вскоре после этого. В прошлый раз, когда я попросил заменить два окна по гарантии, потребовалось более трех месяцев, чтобы наконец получить окна. А потом, когда я их получаю, створки просто немного неправильного размера, поэтому я снимаю весь новый стеклянный блок и снова устанавливаю старую створку, чтобы она подошла.
Это был кошмар. Дом нашей мечты, и теперь в нем старые окна.

Держитесь подальше от REVERE BRAND, SOVERIEGN ИЛИ WINDOW WORLD WINDOWS !!!!

Раньше здесь работал временщиком. Они используют дешевую рабочую силу для получения прибыли. Здесь работает куча нелегалов и их семьи.

Эта компания действительно плохая. Больше года пытаюсь заменить пару окон в своем доме, но ничего не делается. На окна распространяется их гарантия. Я сделал около 30 телефонных звонков за последний год и каждый раз слышу от них только обещания. Единственный последний вариант - получить юридическую консультацию и нанять юриста. Нет слов, не могу им поверить, невыразимо плохой способ ведения бизнеса.

Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Я позвонил на их линию из-за проблемы с качеством продукции в нашем окне, и они не смогли помочь или отправить меня к кому-либо, кто мог бы помочь. Представитель сказал мне, что мне нужно "Google" провайдеров в моем районе, чтобы решить проблему. Они не смогли предоставить мне номера. Очень странный способ угостить клиентов вашим продуктом и заставить их вернуться. я

AKA Окна и двери у дверей. Мой строитель использовал эти окна в моем новом доме постройки 2005 года. У меня было 10 проблем с уплотнением окон, и между стеклами выросла плесень. Они заменили все бесплатно, но их замена обошлась мне в более чем 1000 долларов, и теперь я подал третью претензию, которую они заставляли меня проверять более двух месяцев. Я поговорил с тремя разными людьми, которые заявили о своих претензиях, и все они извинились, почему они не были обработаны, в то время как у меня есть чашка Петри рядом с моей задней дверью. Очень стыдно! Эти окна хлам! Потратьте немного больше на душевное спокойствие и хорошее обслуживание клиентов. Экономия, которую вы получаете на входе, очень скоро обойдется вам. Если ваш строитель использует Алсида, будьте осторожны, он, вероятно, срезает углы и в другом месте!

У них нет желания работать. Пробыл здесь 3 часа в ожидании разгрузки груза, и кажется, что в мусорных баках больше стекла, чем в инвентарь. Владельцы могут захотеть проверить свою прибыль и убыток в этом месте.

Ужасная компания. Мы купили наш дом совершенно новым у застройщика 5 лет назад с «пожизненной» гарантией на тройные окна. Когда у нас было окно, которое потеряло газовое уплотнение, мы отправили всю информацию в Associated, и они заявили, что мы не являемся первоначальными владельцами, поэтому гарантия была аннулирована. Они сказали, что строитель был первоначальным владельцем (разве они не были первоначальным владельцем всех домов?), Поэтому они не дадут гарантии на окна. Я ремонтирую окно за свой счет, но я буду судиться с ними в суде мелких тяжб о возмещении расходов. Я буду держать вас в курсе. КАКАЯ ЖУЛЬНИЦА!

Нам нравятся наши сменные окна. Window World во Фредерике Мэриленде великолепны.

Ужасное обслуживание клиентов. В моем новом доме у меня вышло из строя несколько окон, и на замену первых двух понадобилось 9 месяцев. Теперь у меня есть еще 2, которые нужно заменить, и уже 6 месяцев я пытаюсь заменить их. Ну и шутка!

Я пошел заполнить заявку, это был потрясающий опыт. Мисс Соломон была очень милой и вежливой.

Полная афера. Окна и двери стоимостью 20к с пожизненной гарантией? Обман. Дверь пропускает внутрь воду и муравьев. Я отправил все документы, они отказываются смотреть. Бизнес придется закрыть. Я подаю заявление BBB, досье на кроватку и пишу письмо Трампу. Прекратите отрывать деньги у трудолюбивых людей! ЕГО ЗАЗОР 0,5 ДЮЙМА ... ВОДЫ СНОВА СЕГОДНЯ ... Я ХРАНИЛО КУХОННОЕ ПОЛОТЕНЦЕ У ДНЯ ДВЕРИ, ЧТОБЫ НЕ УПУСТИТЬ НАСЕКОМЫХ, СЕГОДНЯ ОНО ЗАМАЧИЛОСЬ В ВОДЕ ОТ ДОЖДЯ .. ЭТО ПЕРСОНАЖНО .. Они отказываются смотреть на него .. Я ОТПРАВИЛ ФОТОГРАФИИ, ПОКАЗЫВАЮЩИЕ, КАК ПАЛКУ СНАРУЖИ МОЖНО СЛОЖИТЬ ПОД ДВЕРЬЮ ВНУТРИ ... У меня ЕСТЬ ВИДЕО ... ОНИ НЕ ЗАБОТАЕТ! ЭТО ПЕРЕДАЕТ В СУД, ПОТОМУ ЧТО Я НЕ СОБИРАЮСЬ ОПЛАТИТЬ ИЗ МОЕГО КАРМАНА, А ТАКЖЕ ПРЕТЕНЗИЯ BBB .... Я ПЫТАЛСЯ РАЗМЕЩАТЬ ЗДЕСЬ ВИДЕО И ФОТО, ЭТО НЕ РАБОТАЕТ!

Моя претензия была отклонена, это за пределами допустимого диапазона ... 1,5 дюйма вверх и 0,5 дюйма внизу ... весь день сегодня мне пришлось вытаскивать воду из дома из-за сильного дождя, и дверь пропускает воду, насекомых и червей ... неделя, отчет о проверке и отправляемся в суд .. я останавливаюсь только тогда, когда предприятие закрывается ... также отправляюсь в офис с домашним инспектором, который осмотрел этот дом .. жаль .. добавил больше фотографий .. это бумажное полотенце, которое я использую, чтобы остановить попадание насекомых .. вода все равно попадает .. это безопасность и опасность для здоровья .. я сообщил об этом в мае, получил отказ в сентябре, сказав, что он не произведен .. так как вы называете 1,5-дюймовый разрыв и 0,5 в щели на дне, через которую может попасть вода, насекомые, черви, тараканы и мухи? это за пределами смешного. ВЫКЛЮЧИТЕ БИЗНЕС ... ПОЗОР, КОТОРЫЙ УР ОТКРЫТ!

Грузовик 231 сворачивает и сбегает с i-40 возле Берлингтона. Нанимайте лучших / более безопасных водителей.

Абсолютно худшее! Я подал претензию онлайн и после того, как перезвонил несколько раз, чтобы получить расчетное время прибытия после подачи всех необходимых документов, я наконец нашел кого-то, кто подтвердил, что претензия была подана, одобрена и будет обработана как можно скорее. Кстати, согласно ИХ веб-сайту: «Вы должны быть первым или вторым владельцем и предоставить им документ и фотографии / серийные номера окон, что я и сделал. На следующий день я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мне отказали. Когда Я перезвонил, CSR сказал, что претензия была отклонена, потому что я был вторым владельцем. Что? На веб-сайте написано: «Первый или второй владелец». Затем CSR говорит: «Это ошибка, ваши окна не закрыты, потому что они были установлен в сентябре 2008 года и наша гарантия для вторых владельцев началась в декабре 2008 года. Супер, супер ХРАМА! Если это так, то их веб-сайт должен сказать именно это! Кстати, Associated Materials создает следующие окна, которых Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую ИЗБЕГАТЬ! Альпийский, Gentec, Сохранение, Alside!

Компания производит хлам, нанимает нелегалов. Потратить деньги

Гарантийной замены сайдинга на свой дом ждала больше года. У них ужасное обслуживание клиентов - нам придется разобраться в проблеме и перезвонить вам, проходят недели без ответа, пока я не перезвоню. Мы все еще изучаем этот вопрос. Так что очень расстроен. Я бы посоветовал любому выбрать другую компанию для закупки сайдинга!

Мой друг и я работали в вашей компании, и у нас не было определенного времени, чтобы закончить, и все были в вашем бизнесе. Я не люблю, когда люди ходят вокруг и болтают с другими о своей работе. Спасибо за ваше время, но я найду что-нибудь еще