Emily Fields

Отзыв на Kerry Toyota, KIA & Subaru

Я звонил несколько раз перед сдачей в аренду, чтоб...

Я звонил несколько раз перед сдачей в аренду, чтобы убедиться, что, когда они получат машину, я получу подтверждение, что она у них есть. Я разговаривал с несколькими людьми, которые записали мое имя и адрес электронной почты, и пообещал, что как только они оформят машину, я получу это подтверждение. Я поворачиваю машину, а дни проходят, а ответа нет. Итак, я беспокоюсь о том, что случилось с машиной, и буду ли я признан виновным, если у них нет машины. Поэтому я позвонил в дилерский центр, чтобы узнать, могу ли я получить подтверждение по электронной почте, и они говорят: «Нет, мы ничего подобного не делаем», а затем прерывают звонок, прежде чем я смогу даже спросить, есть ли у них хотя бы это в их система. Они получили две звезды, потому что я смог позвонить в Toyota Financial Services и подтвердить, что машина получена, так что, по крайней мере, они выполнили свою работу.

Переведено