Staples Office Superstore Обзор

Их персонал всегда готов помочь, а цены приемлемые!

В Staples есть много хороших вещей, которые мне нужны, например, крючки Command и монтажные принадлежности!

Шон феноменален! Внимательный, заботливый и добрый. Он продал мне мой компьютер в июне прошлого года. Сегодня он быстро обновил мою антивирусную программу и применил скидку в 20 долларов. Он даже помог мне достать все до машины. Я ВСЕГДА возвращаюсь в Staples в Фэйрфаксе для удовлетворения всех потребностей моего офиса!

Обслуживание клиентов наихудшее.

Люди, которые здесь работают, не имеют никаких знаний и не заинтересованы в помощи клиентам. Я просто пошел туда вчера вечером, я спросил женщину об их продвижении по антивирусной программе, которую я получил дома в новостном письме. Леди думала, что даже не знает, что это за продукт, посмотрев на наши лица в течение 5 минут, она позвонила своему супер-мудрому, который сказал, что все антивирусы распроданы (многие клиенты приобрели тот же самый антивирус в течение этого дня, так что это кончился на складе). Я вышел из прилавка и занялся другими покупками, и обнаружил на стойке кучу антивирусов и наклейки с той же сделкой. Когда я назвал их супер-мудрее, он выглядел шокированным и удивленным. После повторной проверки в их системе он сказал, что сделка заключена, и я должен купить этот продукт. Теперь третий сотрудник выставил мне счет, и он не дал мне никаких форм скидок. Когда я спросил об этом, он снова был удивлен, так как он ничего об этом не знает. Наконец, он собрал информацию через 10 минут, дал мне лист бумаги и сказал, чтобы я подавал заявку на скидки онлайн. Я сижу онлайн за скидками прямо сейчас, и онлайн-сайт запрашивает идентификатор скидки, которого нет в счете или листе бумаги, которые я получил от них.

Более того, ни один из этих трех сотрудников, включая кассира, не имеет какой-либо информации о том, что происходит в основных продуктах. Вместо того, чтобы они давали мне информацию, я должен был сам спрашивать каждую деталь, и они все время давали мне неполную информацию коллеги имели правильный ответ даже на один вопрос). У них нет ни знаний о продукте, ни информации о продажах. Из взаимодействий было ясно видно, что они вообще не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиентов. Они просто стоят, пока им платят. Я никому не рекомендую идти в этот магазин.

Крупный бренд офисной мебели, оборудования, копировальных аппаратов и принтеров на главной улице Фэрфакса. Огромная коллекция товаров хорошего качества, хорошо организованный магазин и квалифицированный персонал делают его одним из крупнейших и наиболее надежных поставщиков офисных товаров.

Джулия, стоявшая за копировально-типографским столом в этом месте, была бесполезной и необщительной. Пришел с флэш-накопителем, и ему неоднократно говорили: «Иди домой и сделай это онлайн».
Клиент позади меня пожаловался и крикнул Джулии о ее отношении и получил базовый уровень обслуживания, продолжая игнорировать мои потребности.

Вам не нужно жаловаться, чтобы получить минимум обслуживания клиентов.

Я не буду делать заказы через это место в ближайшее время.

Магазин был аккуратным и организованным, и все было легко найти.

УЖАСНО !!! Хуже обслуживания клиентов !! Парень давал мне оправдание за отговоркой на распечатках, и когда я сказал, что неважно, пойду в офисное депо и ушел, он начал говорить обо мне шлепко и говорить ДА, не надо делать это себе под нос. ОПУМ. Никогда больше не вернусь к этим продуктам.

Грустно видеть эти отзывы, Юлия, которая больше всего заботится о нашем бизнесе, полиграфия ОТЛИЧНА !!! она звонит вам, если у нее есть вопрос, и когда он готов, она делает то же самое, только здесь вы получите это лечение. Спасибо Джулии за отличное обслуживание клиентов.

Прекрасное расположение !! Прискорбно видеть такие негативные отзывы. Персонал был очень дружелюбным. Меня приветствовали, когда я вошел в дверь, а затем спросил, могут ли они помочь мне что-нибудь найти. Джулия из центра копирования и печати была очень любезна, помогая мне с моими брошюрами, и поставила перед собой задачу довести меня до того, что мне нужно.

Пришел сюда распечатать фотографию. Меня встретили прямо у входа, и человек в копировальной зоне был очень мил и помог мне. Я определенно впечатлен.

Копировать человека сегодня было здорово. Предоставили мне больше информации об их ценах и возможностях, чем когда-либо прежде. Хороший совет, хорошее обслуживание.

Кейси Би в разделе копирования и печати - рок-звезда! Она помогла мне реализовать проект по ламинированию в рекордно короткие сроки! Так держать!!

Мне разрешили обменять принтер, которым я был очень недоволен, хотя он у меня был несколько месяцев. Избавило меня от необходимости иметь дело с производителем (Canon), гарантией и т.д. Очень положительный опыт обслуживания клиентов!

С Рождеством всех. У меня был самый выдающийся опыт общения с одним сотрудником по имени Алекс, который превзошел как мои потребности, так и всех клиентов, пришедших в магазин. Он самый преданный персонал, и я призываю других принять рабочую этику Алекса!

Скобы в порядке, но парковка плохая, парковочных мест не хватает.

У меня был хороший опыт работы с этим магазином с момента его открытия. Сегодня все завершилось - пытался найти клавиатуру для своего нового IPad 5-го поколения. Практически невозможно найти обнаруженное после того, как я его купил. Эмили, провела в этом магазине более 45 минут, пытаясь найти тот, который подошел бы. Она даже дошла до того, что проверила другие магазины и Apple Store. Благодаря ее помощи я смог в процессе исключения найти продукт в Интернете - он есть только у одного дистрибьютора, а не у Apple. Она помогла мне более чем в 2 магазинах Best Buy и Micro Center вместе взятых. Я был так расстроен, что было приятно, что такой квалифицированный человек приложил столько усилий, чтобы помочь мне. В настоящее время это редкость.

Зашел, чтобы купить школьных принадлежностей на 400 долларов, чтобы пожертвовать нуждающимся приемным детям, и менеджер магазина Энрико не согласился с ценами. Нигде не было четко указано, что цена действительна только для первых 30 товаров. Очень разочарован.

У меня был ужасный опыт работы с системой онлайн-заказов, а затем опыт в магазине, чтобы решить проблему. Оформлял заказ ср, должна была прийти в пятницу. Он был доставлен в пятницу, и когда я позвонил, мне сказали, что я ничего не могу сделать, если не пойду в магазин. Заказ разместила представитель Фэй / Фей, посоветовавшая мне пойти в одно место. Пошли туда во время обеда, у них не было продукта. Заказ был размещен в другом магазине. Менеджер, Джон из Fairfax, сказал, что это не его вина, он ничего не мог поделать. У меня было 2 варианта: отменить заказ или забрать его в другом месте. Было 2 езды до другого места, 25 минут, чтобы забрать его. Полностью возмущен предоставленным обслуживанием клиентов.

Эти люди не знают, что делают !!
Я позвонил и был в ожидании в течение 15 минут, затем, когда мне наконец кто-то ответил, я попросил их прислать мне рецепт по телефону. Первый человек, с которым я разговаривал, звучал так, как будто он был под наркотиками или спал. Не мог разобрать ни слова и продолжал бормотать. Когда я позвонил снова, я был в ожидании еще 8 минут, и женщина кричала на меня за звонок, чтобы сказать, что я так и не получил письмо! Ужасный сервис! Держись подальше!!!

Я пробовал заказать 50 листовок. Потратил 30 мин. пытался сделать заказ. звонил в магазин несколько раз. несколько раз отключались. говоря.Очень плохое обслуживание !!!

Бестолковые дети за стойкой печати. Совершенно неподготовленный и неопытный. Не могу понять, как печатать инженерные оттиски несколько раз.

Ужасный опыт. Шон продал мне возврат в открытой коробке. Транспортная этикетка на коробке указывает адрес проживания. При открытии картридж с тонером был открыт, и элементы не были запечатаны на заводе. Ничего из этого не было передано. Я позвонил Шону в магазин Fairfax, и он сказал, что я могу поехать обратно (это 35 минут) и получить обратно деньги или 10% скидку от цены. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО? Я считаю всю эту распродажу обманом. Я верну принтер и сообщу о своем недовольстве во всех основных обзорах вместе с друзьями и семьей. Это ужасное поведение.

Я заказал онлайн для производителя этикеток. Я зашел в магазин, чтобы забрать, люди ничего не делали, но не помогали мне, забирая мой заказ. Я понимаю, что, возможно, у людей есть определенные вещи, на которых они сосредоточены, но я был бы очень признателен, если бы кто-то помог мне забрать мой товар, не ожидая в очереди 30 минут, когда кто-то мог бы помочь. В следующий раз я либо выберу другое место, либо просто не буду заказывать скрепки.

Отличное расположение. Очень внимательный персонал, доставьте нас туда, где нам нужно.

Мне нравятся индийские женщины, которые хорошо справляются с регистрацией в напряженный день.

Парень на кассе даже не проверил все мои предметы и перечислил их как то же самое, даже подумал, что в 4 жестких пластиковых папках было 2 разных папки. Люди очень безответственны и не могут выполнять свою работу, когда вы задаете им вопросы. Я заплатил дополнительные деньги за эти 2 папки «низшего качества» из-за ошибки этого человека. Хотя это всего лишь доллар или два, но по этому вы можете сказать, насколько они некомпетентны. На самом деле не рекомендую покупать вещи здесь, если вы не находитесь в отчаянном положении и в крайней нужде. Не забудьте дважды проверить квитанцию ​​перед тем, как покинуть магазин.

Вы можете взять здесь свой компьютер для бесплатного сканирования

Слишком дорого и выбор невелик. Предпочитаю офисное депо

Магазин красивый и чистый, теперь, когда он отремонтирован. Я работал там много лет назад, и там всегда не хватало кадров. Мне сейчас трудно связаться с кем-нибудь по телефону; Думаю, ничего не изменилось.

Персонал был дружелюбным и помог мне получить именно то, что я заказал, в кратчайшие сроки.

Пошел копировать несколько фотографий, и цветной копировальный аппарат не работал должным образом, например. полосы и пятна тонера и т. д. Я сообщил об этом кассиру, сидевшему на прилавке позади центра печати. Она сказала мне, что все копии выходят плохого качества и «она ничего не может сделать». Пошел в Office Depot, где меня обслужили лучше, а цветные копии стоили меньше денег.

Похоже, все сотрудники полиграфического центра Staples в плохом настроении и просто ненавидят свою работу. Если они должны вам помочь, это будет минимум. Я заметил это после того, как за один день побывал в двух местах ...