Loren Roseman

Отзыв на Away

Ужасная гарантийная политика и сервисная служба. К...

Ужасная гарантийная политика и сервисная служба. Купили пять продуктов, но никогда больше не куплю. Некачественный продукт, в частности The Large. Часть колеса оторвалась всего после двух полетов. Претензии по гарантии и отзывы службы поддержки в основном были извинены, но вам нужно найти свою собственную коробку, достаточно большую, чтобы отправить The Large обратно для претензии по гарантии, которая возникла после менее чем пары месяцев владения. Потраченное время на поиски коробки, поскольку ни одна из моих местных сетей по ремонту дома или ИБП в то время не имела достаточно больших ящиков. Компания отказалась отправить мне коробку, чтобы отправить ее обратно, или замену для обмена, и сказала мне, что, если я найду коробку, они не возместят мне стоимость, но предоставят магазину кредит на мои личные расходы, необходимые для облегчения процесса гарантии . Больше никогда не куплю.

Переведено