Janelle Sherman

Отзыв на Woburn Toyota

К сожалению, мне пришлось сдать здесь свою новеньк...

К сожалению, мне пришлось сдать здесь свою новенькую машину на гарантийное обслуживание. Кошмар начался, когда я позвонил, чтобы проверить состояние машины, и ЧЕТЫРЕ разных члена их команды сказали мне, что моей машины нет в автосалоне (ее забросил накануне наш механик). Наконец, я связываюсь с кем-то, кто сообщает мне, что моя машина там. Перенесемся на несколько дней вперед, и я перезвоню еще раз, чтобы проверить статус, еще два члена их команды сказали мне, что машины нет, и кто-то другой забрал ее. Извините, что? Вы позволили кому-то другому забрать мою машину? Опять же, я наконец-то связываюсь с кем-то, кто может найти мою машину. Когда я наконец поехал за своим автомобилем (совершенно новым, проехав менее 500 миль в идеальном состоянии после высадки), мне показалось, что он ехал через пустыню Сахара. Он был полностью покрыт грязью снаружи (грязь застряла в щелях окон), а интерьер выглядит так, как будто кто-то пошел в грязь, а затем залез по всему салону автомобиля. Это совершенно неприемлемое состояние в целом, не говоря уже о новенькой машине, которая определенно не выглядела так, когда ее бросили. Этому представительству не хватает многих, многих способов, но, что наиболее важно, нет обслуживания клиентов или заботы о транспортных средствах своих клиентов.

Переведено