carlton abrahams

Отзыв на One&Only Cape Town

Я искренне разочарован ответом, который я получил ...

Я искренне разочарован ответом, который я получил от менеджера по еде и напиткам на кухне Рубенса, когда я присоединился к ним для сочетания еды и вина в четверг вечером 30 мая 2019 года. Обедая в 5-звездочном отеле, таком как One & Only, вы обычно ожидаете этого они гарантируют, что посуда будет в приемлемом состоянии, и ваше первое блюдо не будет подано с чипсами на миске. Не желая суетиться, я указал на это официанту, и вопрос был решен вежливо. Позже тем же вечером я пошел в туалет и через 2 минуты обнаружил, что стою в собственной моче, так как писсуар протекал из трещины. Специалист по уходу за ванной быстро помогла мне почистить обувь и помыть грязь на полу.

Я сообщил об этих двух проблемах с Маркусом Айзексом, затем он позже подтвердил по электронной почте, что проблема с писсуаром, и действительно, он сломался. Он лично извинился по этому поводу и просто ответил

Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы снова посетите наш курорт, чтобы я мог убедиться, что о вас хорошо заботятся

Лично я бы не стал тратить деньги на такой опыт.

Карлтон Абрахамс

Переведено