Mathu Balachandran

Отзыв на Almaden Toyota

Я зашел проверить свет двигателя. Я простаивал в с...

Я зашел проверить свет двигателя. Я простаивал в своей машине на стойке регистрации, но никто не подходил и не разговаривал. Прождав 5 минут, я решил войти. Я внутри, и никого не волнует (большинство прилавков пусты, но ведутся тяжелые личные разговоры). Я решил подойти к Марио, который сказал мне ехать немного вперед, и кто-нибудь увидит меня.

Заведи мою машину и проедь 10 футов, игра ожидания начинается снова. Позже пришел Марио и рассказал мне об их правилах гарантии первого покрытия (я предполагаю, что это общая политика Toyota).

Машина была у дилера 7 часов, после чего мне позвонили по поводу диагностики. У них не было датчика o2 и машина не будет готова до конца следующего дня. На следующий день машина была готова к 15.00. Моя жена идет туда и подписывает бумагу. Потом снова начинается игра на ожидание, жена ждала передачи машины 40 минут. Обслуживание было выполнено, но Марио почему-то не получил уведомления, никто не захотел прийти и помочь ей. Имейте в виду, что она была с 18-месячным ребенком. В конце концов, один парень подумал, что ты долго ждал, могу я тебе помочь? Именно тогда они осознали свою ошибку.

Ни автомойки, ни пылесоса: на машине были следы обуви и вся грязь.

Худший опыт в моей жизни. Я никогда не забуду. Спасибо, Капитолий Тойота.

Переведено