mohamed sadek

Отзыв на Embassy Suites Hotel Indianapo...

Я был участником Hilton Honors с самого начала, и ...

Я был участником Hilton Honors с самого начала, и у меня был худший опыт проверки. Леди на стойке регистрации не смогла найти мое бронирование по имени или номеру бронирования и обвинила в нем сторонний сайт бронирования даже после того, как жена поговорила с ней из дома и сказала, что это на моей учетной записи Hilton Honors и что моя жена может удаленно зарегистрировать меня и сделай мне ключ.

Мне пришлось снова вернуться к стойке регистрации, чтобы получить тележку для багажа из запертой комнаты внизу и парковочную карту. Мне потребовалось три часа, чтобы доехать до Индианаполиса и почти час, чтобы зарегистрироваться.

На следующий день я написал это менеджеру утренней стойки регистрации и так и не получил от нее ответа.

Переведено