Susan Mulder

Отзыв на Toyota of Tampa Bay

Персонал по обслуживанию клиентов в отделах обслуж...

Персонал по обслуживанию клиентов в отделах обслуживания и аренды несравненный. В частности, Джейк Роллисон, помощник менеджера по обслуживанию, и Эбби Ривера из отдела аренды. Они являются активом для их команды и дилерского центра!

Джейк был хорошо осведомлен, эффективен и, прежде всего, представителен и честен. Он подробно и прозрачно объяснил все наши возможности.
здесь не было ни давления, ни спешки, ни убедительных слов.

Когда Эбби заметила моего парня в его инвалидной коляске, она быстро сменила Yaris, который мы взяли напрокат, на полноразмерный VW Passat, без каких-либо запросов или ожиданий от нас. Она решила приложить усилия для нашего комфорта. Она была искренней и удивительно доброй.

Лучше всего то, что персонал оказывал индивидуальную помощь, не действуя по сценарию и не используя излишне формальных уловок. Было больше похоже на то, что мы работаем в семейном и популярном бизнесе надежного друга, а не в автосалоне с корпоративной культурой. Они были профессиональными, но в то же время приземленными и человечными.

Мы продолжим посещать это место, они заслужили наше доверие и лояльность. Спасибо, что сделали весь процесс ремонта гладким и доступным!

Переведено