Anne Stanard

Отзыв на Grand Prairie AirHogs Baseball...

Это был наш второй визит на стадион, и каждый раз ...

Это был наш второй визит на стадион, и каждый раз все шло не так, как планировалось. В прошлом году это было 15 долларов на человека за люкс и еду. Еды почти не хватало, и мы почти мгновенно выбежали. В этом году мы дали Airhogs второй шанс, думая, что с новым форматом мы сможем контролировать, сколько еды будет заказано, и проблема будет решена. И снова мы были крайне разочарованы нашим опытом.

По приезду в номер пиво в холодильнике вообще не было холодным. Я не уверен, что его только что положили в холодильник или нужно было заменить сам холодильник - думаю, последнее, потому что в течение ночи пиво оставалось комнатной температуры; несмотря на это, это было крайне отягчающе. Вдобавок ко всему, еда не была разложена в начале игры. Мой коллега прибыл примерно через 30 минут после начала игры, после чего еда еще не была разложена. Была задержка из-за дождя, и это было бы нормально, если бы у нас была еда, но, увы, это было не так. Он появился не раньше, чем через 45 минут после начала игры. В чем был смысл предварительного планирования, если еда не собиралась подавать в начале игры? Казалось, что мы вошли с нашей большой группой и разместили заказ на месте. Я могу представить, что кухня, возможно, волновалась, что мы можем не появиться из-за дождя, но ранее в тот же день было подтверждено, что игра все еще будет проводиться и что мы все еще будем присутствовать, поэтому я не уверен почему нам не приготовили еду к началу игры.

Что мне интересно, так это то, как вы можете уйти от обвинения в 62 доллара за тарелку с фруктами - рекламируя, что она обслуживала 12 - когда на самом деле ее можно было обслужить 2. Буквально 10 кусочков арбуза, ананаса и дыни, все из которых стоят меньше 8 до 10 долларов в магазине. Бездонный попкорн пополнялся только тогда, когда мы его просили, да и цена на него была завышена.

Я заказал чизбургеры на 12 человек, а нам дали 6 кусков сыра. Примерно через 30 минут после того, как все гамбургеры были готовы, корзина с сыром была оставлена. Нам пришлось 3 раза просить кухню о дополнительных тарелках !!! Нам дали одну пачку картофеля фри. Подойдя к кухне более 5 раз, чтобы нам обслужили только то, за что мы заплатили, они наконец сказали нам, что даже не знали, что мы заказали 5 связок картофеля фри. Они поспешили доставить нам еще, но на тот момент это даже не стоило того. Люди в шутку клали лишние кусочки сыра поверх картофеля фри, потому что к концу у нас было так много и того, и другого. Разве кто-то не должен был проверять, нужно ли нам что-нибудь, чтобы мы могли насладиться игрой? Цены на то, что мы заказали, были довольно экстравагантными, как и плата за аренду люкса в 500 долларов. По ценам, которые мы заплатили, мы должны были получить гораздо лучший сервис, чем нам давали.

Не было никаких сувениров, как мы обсуждали, чтобы дети могли поиграть, и из-за задержки дождя они стали довольно беспокойными. Я разыскал талисмана и спросил, может ли он появиться в номере, но, честно говоря, это не должно было быть моей работой.

Сами помещения тоже были в беспорядке. На кушетке в Admiral s Club был птичий помет, и не было кондиционера ни в ванной, ни рядом с прилавком. Некоторые из наших гостей направились в бар в поисках коктейлей; однако когда они приехали, там были только газированные напитки и несколько банок пива. С пивных кранов были сняты головки, а в баре не было алкоголя. Вдобавок к этому, в центре Jumbotron был квадрат, который не работал, из-за чего все выглядело так, как будто оно подверглось цензуре.

Переведено