N S

Отзыв на Locafox GmbH

Вот краткое изложение всех невзгод:

Вот краткое изложение всех невзгод:
Я почти год являюсь клиентом Locafox Pos с двумя регистрами.
Сами кассовые аппараты просты в обращении и работают относительно стабильно - за исключением двух недель в рождественский сезон> из-за нового обновления из-за утечки безопасности обе кассовые аппараты не спешили кричать в самое загруженное время года.
Первые несколько месяцев я понял, что не все функции доступны или работают некорректно. Компания Locafox была новой и дешевой, и для ее разработки требовались отзывы клиентов.
Однако во время разговора о продажах были обещаны функции, которые по-прежнему недоступны через 1 год (например, перемещение плиток, как вы привыкли, с планшета - конечно, я хочу иметь возможность упорядочивать свои продукты логично и практически!) (например, расчет маржи в бэк-офисе - разве это не критично для каждого бизнесмена?). Если и были дальнейшие изменения, то, вероятно, только в области дополнительных бронирований.
Лучшее напоследок:
Поддержка по телефону ранее была бесплатной услугой для клиентов. Как я уже сказал, компания извлекла пользу из наших отзывов из первых рук. Однако теперь он был настроен как номер 0900 и стоит 0,89 / мин!
Я должен позвонить на 98% по этому номеру, чтобы сообщить о системных ошибках !! И тогда я все еще должен устать от того, что меня вечно откладывают, извиняются и не получают то, что мне обещали за свои деньги ??
Вывод: если вы можете себе это как-то позволить, купите зрелую POS-систему у известной, давней компании, которая имеет представление о программировании, дальнейшем развитии и обслуживании клиентов!

Переведено