Ritesh Shah

Отзыв на Dental city

Плохое обслуживание клиентов / Bait and Switch / S...

Плохое обслуживание клиентов / Bait and Switch / Stay Away ........................

Разобрался с кем-то по имени Тристен (?), И это был наш первый заказ. Мы специально позвонили, так как получили по почте флаер с рекламными ценами и гарантированной доставкой на складе.

При размещении заказа по телефону они заверили нас, что все товары, которые мы хотели, есть в наличии и уходят в тот же день, и сняли деньги с моей карты, но ... заказ не появлялся в течение недели.

Итак, сегодня, через неделю, я перезвонил, и первый человек, с которым я разговаривал, сказал: «ну, похоже, товары были« задержаны »и до сих пор не отправлены, но подождите, позвольте мне передать вас Тристен, которая занимается вашей учетной записью» (больше, конечно), а затем нам сообщают, что «ну ... мы звонили вам и ждали подтверждения от вас на отправку заказа?» А? !! Если нас не подтвердили о заказе, почему мы заплатили вам по телефону при оформлении заказа? Имеет ли это смысл?

Короче говоря - первый клиент, наживка и подмена, ненадежная компания, не будет повторять с ними дела!

Переведено