Matthew Lander

Отзыв на Intrepid Travel

На протяжении многих лет я совершал множество поез...

На протяжении многих лет я совершал множество поездок с Intrepid, однако их нынешнее поведение (COVID-19) постыдно. Мне жаль сотрудников, которые работают в коррумпированной организации. (Руководство отказывается звонить по телефону)

Изменение условий бронирования ретроспективно, незаконно и неэтично.

Требование 25% комиссии за отмену, мошенничество. Где твои доказательства? С удовольствием оплачу оказанные услуги, а не для вашей прибыли.

Не отвечайте на электронные письма и звоните в течение нескольких недель, давай, ты нам должен больше, чем это. Затем отправьте наши электронные письма с шаблоном, не связанным с персональным компьютером. Плохая форма.

Я действительно надеюсь, что давление со стороны ACCC и вашего (бывшего) клиента убедит вас действовать соответствующим образом. (См. Полетный центр)

Переведено