Lance Tapia

Отзыв на El Burrito

Это самая отсталая компания, с которой я когда-либ...

Это самая отсталая компания, с которой я когда-либо сталкивался. Я постоянный клиент в этом заведении и каждый раз, когда приезжаю сюда, заказываю суп из куриной лепешки. Что ж, на этот раз, подумал я, ничем не отличается, пока я не вернусь домой и не открою пинту куриного супа из тортильи, и, к моему удивлению, курицы не было. Я перезвонил, чтобы спросить, подают ли они сегодня другой суп, и они сказали мне нет. Поэтому я продолжаю сообщать ей, что у меня в супе нет курицы, а также что я просил ее, когда размещал свой заказ. Она ответила, что они не кладут курицу в суп, и, если я хотел курицу, я должен был сообщить им. Я повторил ей, что просил их положить курицу в мой суп, и что за те 2 года, что я был постоянным клиентом, этого никогда не случалось раньше. Когда я объяснял ей свою ситуацию, она говорила со мной по телефону и прерывала меня, пока я разговаривал. Вместо того чтобы приготовить еду и порадовать клиента (как это сделала бы любая другая профессиональная ресторанная организация), она сказала мне, что в следующий раз, когда я приду, вы должны сообщить им, что я хочу курицу в супе. Я дал понять, что это было похоже на покупку гамбургера без мяса! Я был действительно сбит с толку и разочарован тем, что она сказала мне это после того, как я сказал ей, что сделал. Когда я говорил ей это, она велела мне хорошо провести день и повесила трубку. Все, что я могу сказать, это то, что они потеряли постоянного клиента, и я обязательно сообщу об этом друзьям и семье.

Переведено