Jossue Corrales

Отзыв на Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Худший опыт работы у дилера Lexus за 20 лет предан...

Худший опыт работы у дилера Lexus за 20 лет преданности этому люксовому бренду.
Я даю 2 звезды, потому что продавцы очень вежливы и готовы помочь.
Это представительство пыталось взыскать с меня дополнительную плату за доставку / пункт назначения в размере 899 долларов, несмотря на то, что она уже включена в рекомендованную производителем розничную цену автомобиля за 1025 долларов. Менеджер по продажам Эдуардо Солис - самый неуважительный и непрофессиональный человек из всех, кого я когда-либо встречал. Он не разрешил мне сесть в своем офисе, чтобы показать мне, как он работал с цифрами, чтобы получить предлагаемые ежемесячные выплаты. Мы, как клиенты, имеем право видеть, куда пойдут наши деньги. Он только показал мне листок бумаги с различными вариантами оплаты, и когда я спросил его о дополнительной плате за место назначения в размере 899 долларов, он сказал, что эта плата не подлежит обсуждению, и расстроился, когда я сказал ему, что это несправедливо и что ее следует убрать. Очевидно, он пытался сделать сделку более выгодной для него, независимо от того, какие наценки у него были. Такой человек, как он, должен научиться слушать клиентов и обращаться с ними, потому что мы, в конечном счете, являемся причиной того, что они делают каждый день.
У меня никогда раньше не было такого опыта у других дилеров Lexus в районе Южной Флориды или у других люксовых брендов. Я всегда встречался с менеджерами по продажам в их офисах, и они всегда объясняли мне остаточную стоимость, денежный фактор, доступные льготы и скидки и т. Д., Чтобы наконец закрыть сделку и позволить мне покинуть автосалон, довольный новым машина.
К счастью, в районе Большого Майами есть и другие дилеры Lexus.
Остерегайтесь этого места! Если вы все еще хотите иметь дело с Lexus of Kendall, потому что это ближайший к вам дилер дилер, попросите кого-нибудь еще и никогда не позволяйте этому менеджеру по продажам (Эдуардо Солису) подсчитывать номера вашей следующей машины, потому что вас ограбят.

Переведено