Safety Boss

Отзыв на MyLoanCare

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело....

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. 1 декабря они заявили, что я пропустил два платежа по ипотеке за апрель, а затем примерно в середине января они заявили, что я пропустил выплату за ноябрь. После того, как я отправил банковские выписки, они сказали, что недостаточно доказательств, хотя в них говорилось, что им были переведены средства. После этого заявлений было недостаточно. Итак, я иду в банк, чтобы они распечатали, когда деньги ушли, и это снова показывает, что они пошли к ним, банк также подписывает документы, говоря, что они верны, и они снова заявляют, что этого недостаточно. Теперь они продолжают звонить в течение 4 месяцев, как утверждают, что я не заплатил. Им нужен надзор, эти люди невероятны. Итак, после множества ежедневных звонков из службы кредитного обслуживания с просьбой выплатить мне ипотечный кредит (все три месяца, я могу добавить, что они не брали платеж за январь, а я платил за ноябрь и декабрь второй раз). электронное письмо, на которое они ответили, но ответа все еще не было. Запрошен звонок от супервизора, и они звонят с одного звонка и без голосовой почты. Обслуживание клиентов становится все хуже и хуже. Это только люди, которые понимают, - это основные люди, с которыми мне приходится иметь дело, когда они звонят, и они делают все, что в их силах, высший надзор и менеджер по-прежнему не контактируют. Просто показывает, насколько они заботятся о клиентах.

Переведено