Merilee Murray

Отзыв на SSA; Thanksgiving Point

Мое пенсионное пособие по социальному обеспечению ...

Мое пенсионное пособие по социальному обеспечению было приостановлено, потому что Управление социального обеспечения не установило достаточное количество символов для моего адреса. В самом деле. Я получил множество писем и уведомлений от SSA, хотя доктор (Драйв) был удален с адреса. На самом деле, уведомление о том, что меня отстранили, было адресовано именно так. Я позвонил по номеру 800 и был в ожидании более часа. Представитель сказал, что это будет исправлено, и моя пенсия восстановлена. Так же поступил и второй представитель. И третье. Четвертая, Кэти, сказала мне, что если я хочу, чтобы ограничение на количество символов было решено, мне нужно связаться с Конгрессом. Очевидно, эта проблема настолько серьезна, что сенатору Майку Ли, сенатору Митту Ромни и представителю Джону Кертису необходимо лично вмешаться. Хорошо, тогда. Она также сказала, что мне нужно лично явиться в офис в Южном Иордании, чтобы подтвердить свою личность, поскольку кто-то в этом офисе пометил это таким образом, что это был единственный вариант. Я попросил поговорить с руководителем. В конце концов руководитель позвонил в офис, и, предположительно, мои льготы будут восстановлены, однако мой следующий платеж показывает 0,00, что значительно меньше, чем того требует пожизненный срок добросовестных платежей. Наблюдатель снова позвонил в Южный Иордан. Предположительно, если дата платежа пройдет без депозита, я позвоню в офис в Южном Иордании, и они (ага) проведут критический платеж, на обработку которого уйдет до пяти дней. Итак, напомним, все это фиаско, потраченное более четырех часов на телефонные переговоры с представителями SSA (на данный момент 8 телефонных звонков), приостановление моих льгот с личным предупреждением о проверке личности, произошло из-за неадекватного ограничения количества символов в адресе. (и полное отсутствие способности 800 представителей адекватно осмыслить и исправить проблему). Это почти смешно. Почти.

Переведено