Sabra Hayden

Отзыв на Northern Outdoors

Наша группа из 7 человек пошла сюда пообедать 30 д...

Наша группа из 7 человек пошла сюда пообедать 30 декабря 2017 года. Мы сидели в задней части ресторана, где было очень темно (так темно, что нам потребовались фонарики для мобильных телефонов, чтобы увидеть меню). ресторан был довольно занят, но не переполнен. Два человека, которых мы знали, когда мы вошли, решили присоединиться к нам (они только сели, но еще не заказали), поэтому мы стали столиком из 9 человек.
В конце концов пришла их официантка и сказала, что она будет продолжать обслуживать их, но кто-то другой позаботится о нас, потому что это была ее только вторая ночь. Мы подождали еще несколько минут, пока она вернулась и сказала, что все-таки получит весь наш стол. Она ушла и вернулась через несколько минут, чтобы принять наш заказ на напитки. Нам пришлось попросить меню. Она извинилась, но мы получили их за несколько минут. Я должен сказать, что в этот момент я смотрел, сколько столов у нее было, потому что я не думал, что это честно, что у нее был наш стол, она была явно потрясена и выглядела напуганной до смерти (как и любой другой ночь на работе). Оказалось, что она обслуживала еще 2-3 столика, разбросанных по всему ресторану и бару ... Она вернулась через несколько минут, чтобы принять наш заказ, но у нее не было напитков. Мы сказали ей, что тоже хотели бы наши напитки, поэтому она снова исчезла, чтобы взять их, не взяв наш заказ.
Подошла другая официантка и объявила, что поможет ей. Я сказал ей, что считаю это хорошей идеей, потому что было несправедливо по отношению к ней иметь такую ​​большую группу, которая планировала заказать несколько напитков, закусок и блюд. Она исчезла, и мы больше никогда ее не видели. Пара человек из нашей группы пошла в бар за пивом.
В конце концов мы получили напитки, и она приняла наш заказ на закуску. Нам так и не пришлось заказывать у нее больше напитков, и некоторые приложения работали некорректно. Мы съели то, что нам принесли, и пошли в бар, чтобы заказать еще напитков. Другая группа наших друзей пришла и планировала поужинать, потому что мы были там. В конце концов, они ушли после того, как мы рассказали им о наших услугах. Они сказали нам, что уже знают, насколько там плохо, и уехали.
В конце концов официантка приняла наш заказ на еду, она была очень смущена, поэтому мы поехали медленно. Когда появилась еда, гамбургеры были приготовлены неправильно, начинки были неподходящими и нет, никто не пришел проверить нас ... Я не ем сырые гамбургеры, поэтому отправил свой обратно, чтобы он приготовился как следует. В этот момент в ресторане остались только мы, я получил свой заказ через 20 минут после того, как все ушли, поэтому я попросил его уйти. Чтобы собрать мой заказ, потребовалось 3 человека .... В тот момент мы все были очень расстроены и попросили наши чеки. Это было еще 10 минут ... Пока чеки были оплачены, я ждал у двери и решил поговорить с одной из официанток о нашем опыте. Мы дали понять, что это не вина официантки и что это явно плохой менеджмент. Мы слышали, что в ресторане есть проблемы, но все равно дали им шанс. Мы планировали вернуться на следующий вечер, чтобы встретить Новый год, но этого не произошло.
Они несколько извинялись, а мой бургер был хоккейной шайбой ....

Переведено