Harry Klane

Отзыв на Mazda Gallery

За свою жизнь я купил более десяти автомобилей, ка...

За свою жизнь я купил более десяти автомобилей, как подержанных, так и новых. Моя только что совершенная покупка CX3 была самым худшим опытом. Да, Дуг был профессиональным и услужливым, но в остальном опыт был удручающе плохим. Список включает; менеджер по продажам, сидящий у меня на поводке и несколько дней игнорирующий электронные письма (наконец, поставивший на это Дуга), менеджер по продажам (который сидит в стеклянной кабине), никогда не вылезая из-за своего стола и игнорируя меня лично, когда я пришел встретиться с Дугом и купить машина (тем более, что я знаю, что он прекрасно понимал, насколько я недоволен его работой). Поскольку я неоднократно говорил, что собираюсь использовать кредитную карту, в тот момент, когда я вытащил карту, мне сказали, что это невозможно, это была еще одна черная метка и добавляла дни к моей доставке, пока я переводил средства (что я пытаюсь избежать с CC). Снова встреча для доставки, неисправность автомобиля (одна проблема была явно внезапной, а другая, они просто не смотрели, несмотря на контрольный список из 160 пунктов), требующие еще пары дней в обслуживании. Да, они предоставили ссуду, но это было прохладное решение и совсем не удовлетворительное. Затем мне сказали, что когда моя машина будет готова, они подъедут на ней ко мне. После тех дней и, о, мы не можем пощадить кого-то до завтра (хотя это уже прошло намного дольше, чем предполагалось изначально). Возвращаюсь туда со своим арендодателем (еще один рабочий день потерян), забираю машину из автосалона, и во время моей первой ночной езды что-то сжевало одну из шин. Выслушав чудеса Mazda Roadside, я с ужасом узнал, что, сидя на шоссе в темноте, мне сказали, что покрытие на самом деле прекратилось. Слава богу, AAA. Неуважение со стороны менеджера по продажам, неумелое общение - все это было поразительно. Как бывший технический менеджер по продажам, который поставлял гораздо более дорогое и сложное оборудование, чем автомобиль, это всколыхнуло мое воображение, поскольку каждая глупость проявлялась заново.

Переведено