2020-10-2 3:26:35
Это был мой первый опыт покупки автомобиля, и он б...
Это был мой первый опыт покупки автомобиля, и он был полностью испорчен ужасным обслуживанием клиентов. На прошлой неделе я ездил смотреть машины, а в субботу купил машину. Однако это, понятно, требовало обслуживания. Мой продавец Уэйн был великолепен, пока я не дал ему денег на мою машину. С тех пор его обслуживание клиентов было отвратительным. Он никогда не звонил мне по поводу статуса моей машины, мне приходилось неоднократно звонить ему с просьбой объяснить. Он объяснил, что не собирается звонить, пока он не будет готов, а это не способ справиться с этим, когда кто-то просто потратил больше всего денег, которые у него когда-либо были, а вы не даете им обновлений за ДНИ. После того, как я объяснил, что мне нужны обновления, даже если обновление не готово к тишине, мне все равно пришлось позвонить ему. Он не умеет читать комнату и читать своих клиентов. Каждый клиент индивидуален, и когда они объяснят вам, как с ними связываются, работайте с ними! Я поставил машину в пятницу. Я не смог уехать на машине, пока
В следующий четверг! Имейте в виду, что никто на самом деле не извинился за задержку, просто придумал оправдание. Генеральный менеджер НИКОГДА не приходил извиняться, несмотря на то, что нас рекомендовали этому дилеру и vip. Совершенно отвратительно, продавцы автомобилей - самые жадные люди, которых я когда-либо встречал, которые больше не заботятся об удовлетворенности клиентов, когда у них есть ваши деньги. Поистине испортил мой опыт покупки машины. И меня бесит то, что Уэйн получает комиссию за то, что так плохо отнесся к моей продаже. Никогда не покупайте у них, особенно если вы моложе и покупаете свою первую машину. О, и я упоминал, что они не сказали мне, что мне нужна SD-карта для моей навигационной системы, и дали мне 2 набора клавиш, и у одного из них разряженная батарея. Это действительно смешно. Не покупайте у этого продавца. Есть миллион других дилерских центров Mazda, проверьте их.
Переведено