Andrew Chalfin

Отзыв на Mercedes-Benz USA

Просто должен был поделиться своим опытом с Merced...

Просто должен был поделиться своим опытом с Mercedez из Nanuet, он находится в новом владельце с 2011 года. У меня был ML350 2006 года, и я всегда был доволен этим опытом. Итак, я вернулся за новым ML350 2011 года (немного скучно с моей стороны, но мне нравится комната и то, как она ездит; по крайней мере, я изменил цвет с серебристого на черный). Поэтому, когда я купил машину, она считалась подержанной, потому что на ней было 800 миль. Мой продавец сказал мне, что у меня есть договор на техническое обслуживание, однако на 10 000 миль, когда я пошел на обслуживание, мне сказали, что мое соглашение на обслуживание началось и закончилось в тот же день, когда я купил автомобиль.
Итак, как вы понимаете, я был расстроен - в сентябре я получил электронное письмо от Mercedes с вопросом, почему я не использовал предоплаченное обслуживание?
Я показал это ВЛАДЕЛЬЦУ - он ВОЗВРАЩАЛ МНЕ ЗА ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ! ОН ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ 2 БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГИ И ПРИШЕЛ В МОЙ ДОМ С ПОДАРКАМИ !!!!
Вы хотите, чтобы обслуживание клиентов старой школы превзошло все ваши ожидания, и вы хотите управлять автомобилем высокого класса с передовыми технологиями и безопасностью?
Сделайте себе одолжение и перейдите к Mercedes Benz of Nanuet!
Люди там замечательные, обслуживание на высшем уровне, а владелец слишком хорош, чтобы быть правдой!

Переведено