cww387

Отзыв на Oakmont Wellness Center

Хороший доктор, но ужасный офис-менеджер. Доктор С...

Хороший доктор, но ужасный офис-менеджер. Доктор Саттар был великолепен, но мой опыт общения с офис-менеджером был непохож на все, что я когда-либо испытывал. Офис попытался взять с меня 75 долларов за визит вместо доплаты в 25 долларов. Это не только было четко напечатано на моей страховой карточке, но еще и я был на этой страховке более 5 лет, и никогда этого не случалось. Милая девушка на входе попыталась взять с нас 75 долларов в конце визита, но когда я объяснил свою страховку, она отправила меня к офис-менеджеру. Короче говоря, я очень вежливо сказал руководителю офиса, что заплачу доплату в размере 25 долларов (как я всегда поступаю с каждым другим доктором по плану BCBS) и что он должен подать счет в мою страховую компанию. Я сказал ему, что с радостью заплачу разницу, если кто-нибудь узнает, что ее не будет. Я не хотел что-то платить, зная, что я не задолжал, а затем мне пришлось искать возмещение у доктора. После этого разговора менеджер офиса сказал мне не возвращаться, а затем указал на молодую девушку и сказал ей, что он заберет ее зарплату, если это произойдет снова, потому что она должна была снять с меня счет до визита. Вот Это Да! Это очень непрофессионально и унизительно. Я сказал девушке, которая сейчас плачет, что он не может с ней так поступить. Меня не удивило бы, если бы этот офисный менеджер незаконно снимал с нее зарплату.

Переведено