Oakmont Wellness Center Обзор

Офис-менеджер отказал мне в обслуживании, потому что он сказал, что я должен заплатить полную оплату авансом. Я сказал нет, мне нужно было только внести доплату. Он не позволил мне обратиться к врачу. Затем я попросил свои медицинские карты, и он сказал, что я должен заплатить 25 долларов. Я сказал хорошо, хорошо. Я ждал еще 30 минут и никаких медицинских записей. Тогда я сказал, что все равно. Сотрудники офиса сказали мне, что я могу запросить их у нового врача бесплатно, я согласился и ушел. Это был март 2015 года. Мой новый врач запросил мои медицинские записи, но до сих пор не получил их. Несколько дней назад я получил от них инкассовое письмо. Я позвонил в свою страховую компанию, и они сказали, что никогда не получали медицинские записи для завершения обработки иска. Я позвонил в офис и поговорил с тем же офис-менеджером, но он по-прежнему отказывался предоставлять медицинские записи.

НП
Дебби милая

Офис-менеджер не имеет никаких навыков межличностного общения. Он груб, неинформирован и просто хочет, чтобы вы перестали разговаривать по телефону. Я оставила более 5 сообщений, чтобы получить записи о прививках для школы медсестер, и даже пошла лично, когда не получила ответа. Со мной заговорили свысока, и я даже не смог объяснить ни себя, ни почему мне так отчаянно нужны мои записи. Кажется, что все в офисе напуганы им и им плохо работать! Это прискорбно, потому что доктора очень приятные и основательные.

Я нашел доктора Саттара еще в 2013 году, после того, как попал в больницу. Я видел несколько специалистов с нулевым ответом. Доктор Саттар был добрым, терпеливым и чрезвычайно образованным. Она помогла мне разобраться в происходящем, обучила и дала мне силы не только в том, как это исправить, но и в том, чтобы стать здоровее, чем я был до болезни. Очень рекомендую!

Очень через медицинскую команду. Отличное административное обслуживание. Всегда на высоте. Круглый профессиональный офис.

Персонал был профессиональным, вежливым и дружелюбным. У меня был только первый визит и сдача крови, но мне понравилось оборудование и персонал.

Меня направили к доктору Саттару через справочник поставщиков моей страховки. Пожалуйста, обновите свою информацию, доктор, так как, очевидно, вы больше не принимаете мою страховку. Я потратил много времени, пытаясь найти подходящего доктора. и вы пришли порекомендовали. Вы, казалось, были покрыты моей страховкой - по крайней мере, и на вашей веб-странице, и в моем онлайн-справочнике (и когда я позвонил агенту в свою страховку и попросил помочь с ними, они также подтвердили, что вы оба находитесь в сети и принимаете новые пациенты).

Итак, скажите мне, когда я позвоню в офис сегодня утром (в день моего приема), мне сказали, что вы больше не принимаете новых пациентов с моей страховкой. Ты не мог мне этого сказать, когда я записался на прием? Это не похоже на то, что я пытаюсь пойти к врачу просто для развлечения - у меня есть медицинские проблемы, которые мне нужно решить, и, по-видимому, я зря потратил время, думая, что вы подойдете.

Пожалуйста, обновите свою информацию и попросите нового парня отвечать на звонки. То, что делает это сейчас, менее чем приятно.

Хороший доктор, но ужасный офис-менеджер. Доктор Саттар был великолепен, но мой опыт общения с офис-менеджером был непохож на все, что я когда-либо испытывал. Офис попытался взять с меня 75 долларов за визит вместо доплаты в 25 долларов. Это не только было четко напечатано на моей страховой карточке, но еще и я был на этой страховке более 5 лет, и никогда этого не случалось. Милая девушка на входе попыталась взять с нас 75 долларов в конце визита, но когда я объяснил свою страховку, она отправила меня к офис-менеджеру. Короче говоря, я очень вежливо сказал руководителю офиса, что заплачу доплату в размере 25 долларов (как я всегда поступаю с каждым другим доктором по плану BCBS) и что он должен подать счет в мою страховую компанию. Я сказал ему, что с радостью заплачу разницу, если кто-нибудь узнает, что ее не будет. Я не хотел что-то платить, зная, что я не задолжал, а затем мне пришлось искать возмещение у доктора. После этого разговора менеджер офиса сказал мне не возвращаться, а затем указал на молодую девушку и сказал ей, что он заберет ее зарплату, если это произойдет снова, потому что она должна была снять с меня счет до визита. Вот Это Да! Это очень непрофессионально и унизительно. Я сказал девушке, которая сейчас плачет, что он не может с ней так поступить. Меня не удивило бы, если бы этот офисный менеджер незаконно снимал с нее зарплату.

Доктор Саттар внимателен и очень внимателен. Практика дает ощущение семьи маленького городка. Персонал отзывчивый, отзывчивый и очень приятный. Я рада, что моя сестра познакомила нас с Oakmont Wellness.

Я никогда не чувствовал себя так хорошо информированным или заботливым во время посещения врача.

Очень хороший доктор Саттар - лучший доктор когда-либо

Мне никогда не нужно ждать. Персонал всегда вежливый.

Время ожидания смешно. Отец Доктора - офис-менеджер, грубый и придурок.
Я вожу туда свою сестру, и через 2 года мы только один раз обратились к врачу. И ходим регулярно. И да, когда я звоню, прошу к врачу.

Это здание, в котором живет мой врач, поэтому это был отличный опыт, я не ожидал ничего меньшего.

НЕ работайте на них.

Ужасные люди. Они не только увольняют людей направо и налево, но и не платят персоналу за то время, которое они отработали.

Доктор Саттар - это само определение того, каким должен быть врач: внимательным, сострадательным и осведомленным о последних исследованиях. Ее подход состоит в том, чтобы сначала определить первопричину, а затем естественным образом решить проблему или дисбаланс.

Лучше, чем обычный врач, но торопился к следующему пациенту. Найдите время со своими пациентами, послушайте, что они говорят. Вы можете быть удивлены. У меня был инфицированный палец ноги, и на этот раз меня не спросили, лучше или хуже. Прошла обследование на психическое здоровье. но на этот раз без обсуждения результатов. Врачи и практикующие врачи должны играть более активную роль в жизни своих пациентов.
ОБНОВЛЕНИЕ Январь 2020
Понижение рейтинга до 2 звезд. Больной. Требовалась встреча, пришлось ждать следующего доступного. К вашему сведению: у них нет назначений на прием к врачу. Утром меня перенесли на следующую неделю. Ха-ха. Я болен, не волнуйся, на следующей неделе хуже не будет. Зашел на перенесенный прием, и дама из приемного офиса сказала, что мне придется платить самостоятельно, потому что она не может найти мою страховку. Она спросила меня, изменилась ли моя страховка, я сказал нет. Я хожу туда много лет. Какая пустая трата времени без извинений или попыток решить проблему. Это место было приличным, когда здесь была Дебра. Спуск после того, как она ушла. Буду менять PCP. Сейчас у них минус один в отделе по работе с клиентами, но я сомневаюсь, что они заботятся или читают отзывы.

Этот доктор заботится о своих пациентах, и это видно.

Люблю доктора Сатара и Дебби. Они очень дотошные и внимательные. Персонал офиса обычно дружелюбный, но, кажется, сильно меняется.

Мне нравится идея, что они «открыты» для интеграции некоторых целостных концепций, когда дело доходит до лечения пациентов, однако меня отталкивают все ненужные тесты, которые они проводили на мне ... в конце концов, действительно не было » Это решение моих проблем со здоровьем, и страховка не покроет половину расходов на анализы, оооочень да.

Я вошел сегодня, Дебби больше не было, мне очень не хотелось видеть, как она ушла, она была потрясающей! Доктор Саттар еще круче! Персонал фронт-офиса действительно нуждается в обучении. Я был пациентом там с тех пор, как был в районе DFW. Я приехал сегодня утром довольно рано на прием, назначенный в вестибюле, на долгое время, более часа, затем я вернулся и был там 45 минут, ожидая доктора. Позвольте мне добавить, что я ждал нового доктора, а не доктора. Саттар или Дебби, потому что она ушла, мне пришлось уйти, пробыв там 2 часа 15 минут. Это смешно, я прошу его поговорить с доктором Саттаром, я не смог. Я пошел в другой офис, где был доктор Саттар, и поговорил с джентльменом, он сказал, что сообщит ей. Кто-то должен связаться со мной, потому что я зря потратил свое время и мой бензин, чтобы меня не видели

Эти парни как вторая семья. Время от времени возникает раздражение из-за своевременного получения предварительных разрешений и бла-бла-бла (в общем, ура), но редко можно найти практикующего, который сядет, поболтает и вообще наплевать.

Вы найдете это здесь.

Саттар и НП также занимаются преподаванием, что довольно круто.

Мне нравится это место. Доктор - это бомба. Ассистенты также отражают профессионализм и заботу о каждом отдельном пациенте. Я больше никуда не пойду.

Сервис очень медленный. Мне пришлось ждать анализа крови более 1 часа, это чрезмерно. Также в марте я запросил двух рефералов, но так и не получил их. Кроме того, теперь я попыталась пополнить запасы прописанного мне лекарства, и телефонистка сказала мне, что придется подождать до конца дня, поскольку практикующая медсестра была занята назначениями. Я найду нового врача.

Врач в порядке, но стойка регистрации пытается убедить вас, что вам нужны ненужные анализы. Вы чувствуете себя на месте замены масла.

Мне очень нравится мой PCP, как и весь персонал здесь. Доктор Саттар - великий врач. Она находит время, чтобы полностью объяснить все, что она хочет вам сказать. Я так рада, что выбрала ее своим лечащим врачом.

Я был пациентом в течение года, и мой опыт начинался хорошо и становился все более разочаровывающим, они стали хуже общаться, начали пытаться назначать ненужные встречи и т.

И мой переломный момент был сегодня.
Я позвонил в CVS, чтобы узнать, почему мой рецепт, о котором я спрашивал несколько недель назад, все еще не готов. Они сказали, что попытаются снова связаться с врачом, но ответа не получили и что по этому рецепту не было добавок (лекарство, которое я принимал с 19 лет - сейчас мне 25. Это всегда было обрабатывались и пополнялись кем-то, кто был моим терапевтом в то время. С моими предыдущими двумя докторами это никогда не было проблемой).

Я позвонил в офис Саттара, чтобы проконсультироваться, и мне сказали: «О, да. Мы требуем, чтобы наши пациенты звонили по поводу пополнения запасов из-за недавних мошеннических запросов».

1. Что? То есть вы просто полностью игнорируете факс из аптеки пациента?
2. Откуда мне знать, что это новое «требование», если по этому поводу нет сообщений?

Затем они продолжают говорить мне, что мои лекарства не будут пополняться, потому что мне нужно выполнить лабораторную работу. Я должен рисовать уровни каждые 6 месяцев, мой последний раз рисовал в конце апреля. Я могу рассчитывать. Они должны быть сделаны снова в конце октября. Не сейчас. Следовательно, это не является уважительной причиной для отказа в заправке.

На следующей неделе я буду путешествовать по стране, и на данный момент у меня нет времени на то, чтобы расписывать неожиданные лабораторные работы и записи к врачу в связи с моей новой работой. Я объяснил, что у меня будут лабораторные работы с середины до конца октября, когда я смогу назначить встречи с работой. Моя аптека дважды пыталась связаться с ними, и никто даже не попытался рассказать мне или моей аптеке о какой-либо проблеме.

Следующий телефонный звонок, который я получил из офиса Саттара, сказал, что они не будут повторно заполнять сценарий и что это «политика компании», что у меня есть лабораторная работа И встреча каждые три месяца. Повторяю, я был здесь пациентом в течение года, и это первая проблема, с которой я столкнулся с получением лекарства, и первое, что я слышу об этой совершенно новой «политике», которая, очевидно, никогда не объяснялась и не применялась с тех пор, как медицинские профессионалы довольно едины во мнении, что лабораторные анализы для этого лекарства должны проводиться каждые 6 месяцев.

Они также спросили меня, кто отвечает за мои рецепты, потому что я должен с ними поговорить. Какая? ВЫ РЕБЯТА. КАК ПОСЛЕДНИЙ ГОД. Ты шутишь?

Сейчас ищу нового врача. Я не люблю, когда меня пускают в ход, особенно когда дело касается лекарства, которое мне нужно принимать, чтобы не представлять опасности для себя или других.

Ой! И в довершение всего, они также недавно прописали мне лекарство, которое взаимодействует с ежедневным лекарством, которое я принимаю после того, как я специально спросил о взаимодействии.

Очень круто.

Обновление: собираясь пройти уровень лития сегодня утром (потому что они не заполнили мой сценарий, хотя я не должен пройти уровень до КОНЦА октября, и я пытаюсь разобрать вещи, чтобы выйти из городская поездка), они также заказали 20+ ненужных анализов крови, не посоветовавшись со мной и не проинформировав меня.

Этот офис также отправил сценарий для неправильной формы лекарства ДВАЖДЫ с пятницы.

Если вы цените постоянство и качество медицинского обслуживания, держитесь подальше от этого места.

Лучший врач в нужное время. Если вы действительно любите свою семью. Это твой единственный выбор.

Они очень заботливые, все были такими милыми, и я благодарю Бога каждый день, что они очень хорошо обо мне заботились. Огромное спасибо.

ОБНОВИТЬ!!! Хотя я по-прежнему считаю, что врачи отличные, менеджер / «парень» по счетам обманул меня почти на 300 долларов !! (2 посещения) Они принимают мою страховку, но спрашивают, заплачу ли я полностью, до тех пор, пока моя страховка не заплатит им, тогда они вернут мне мои деньги. У меня НИКОГДА не было проблем со страховкой, поэтому я согласился. Когда я не получил возмещение, я позвонил, и они обвинили мою страховку, поэтому я позвонил в свою страховку, и они сказали мне, что они зарегистрировали ее как мошенническую, и они просто ждали, когда менеджер перезвонит, чтобы решить проблему. Когда я сказал им просто перезвонить, они отказались. Они также отказывались перезванивать мне и игнорировали меня каждый раз после этого! Кто-то прислал мне письмо из своего офиса и сказал, чтобы я сам прислал свои записи !! Я не могу, потому что не я подавал иск !! Все, что я сделал, это попросил их исправить мошенническую бумажную работу, сделав один телефонный звонок ... они наконец исправили это, но в своем собственном темпе. Но я все еще жду своих денег. Скрещенные пальцы!

Доктор Саттар и ее сотрудники потрясающие !! Они посвящены тому, чтобы вы почувствовали себя лучше !! Они вам все объясняют и никогда не торопят!

Мой врач там, и я доволен полученными медицинскими услугами.

Всегда хорошее и быстрое обслуживание .. Доктор Дебби лучший !!! Измени мою жизнь к лучшему.

Не ходи туда. Обслуживание клиентов ужасное.
Дамы на стойке регистрации грубые и непрофессиональные! Они утверждают, что каждый должен заплатить 145 долларов вперед, независимо от того, меньше ли ваша доплата. Они заявили, что BCBS не платит их моллюскам. Я позвонил в bcbs, они сказали, что это неправда. Они попытались позвонить в офис доктора на 3 пути, и дамы повесили трубку и больше не ответили.

Я звонил 3 раза, они сказали, что перезвонят мне, и я все еще жду!

Этот офисный персонал - худший из тех, что я когда-либо испытывал. Они не хотят помогать пациентам, когда требуется предварительное разрешение, и постоянно говорят, что они не собираются делать. Когда вы просите поговорить с кем-то еще, они отказываются. Единственная причина, по которой я продолжаю оставаться пациентом, состоит в том, что доктор Деб была единственной, кто смог помочь мне получить правильный анализ крови и поставить правильный диагноз. Поверьте мне, не назначайте встречи с вами, так как работа в офисе будет неприятной.

Лучшее место, чтобы по-настоящему понять, что с собой не так. Вместо того, чтобы обычно принимать несколько таблеток и прекращать лечение, Окмаунт проводит генетическое тестирование. Они вам все объясняют и работают с комплексным подходом. Они обнаружили, что мои гены MTHR были нефункциональными мутантами. Этой проблемой страдает более 50% нашего населения.
Ваши гены MTHR превращают фолиевую кислоту в метилфолат, который без вашего тела не содержит дофамина или серотонина и плохо влияет на ваше сердце и кровеносные сосуды. Без метилфолата ваше тело страдает ожирением и возникают серьезные проблемы с сердцем. 50% нашего населения, если вы видите человека с избыточным весом, вероятно, из-за плохих генов MTHR. Фармацевтические компании скорее дают вам таблетки в качестве пластыря, вместо того, чтобы лечить проблему. Благодаря Oakmount я худею и чувствую себя лучше.

ПЕРСОНАЛ БЕСКОНЕЧНЫЙ И НЕ ОЧЕНЬ ДРУЖЕСТВЕННЫЙ. НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ДЕЛАТЬ. НЕТ ОБЩЕНИЯ, И ОНИ ДЕЙСТВУЮТ ТАК, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ЗАБОТАЕТ. ТАКЖЕ КАЖДЫЙ раз, когда вы приходите, они хотят, чтобы у вас было больше тестов, а также ДОРОГИЕ. НИКОГДА НЕ ОБСУЖДЕНИЕ С ВАМИ ПОЧЕМУ.

Это должно быть лучшее место, куда можно пойти, когда ты болен.
Персонал очень внимательный.

Абсолютно худший и неэтичный офис-менеджер. Сэкономьте деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще.

У меня всегда был отличный опыт. Врач очень внимателен и помог мне внести изменения в диету, которые никто не рекомендовал, и мне действительно удалось снизить уровень холестерина. Вместо этого другие врачи просто пихают мне статины в лицо и говорят, что мне нужно принимать их вечно (мне 26). Прежде чем переходить на рецептурные препараты, она придерживается более целостного подхода. Настоятельно рекомендую.

Доктор Саттар и ее сотрудники замечательные. Доктор Саттар - самый тщательный доктор и такой красивый человек

Не рекомендую ни врача, ни персонал. Это учебный медицинский кабинет, поэтому здесь есть студенты из ЕНТ и других университетов.
Это должно быть действительно здорово, чтобы студенты могли лично познакомиться с пациентами. Тем не менее, по моему мнению, персонал (включая врача и RN) не имеет надлежащей практики обращения с пациентами или пациентов, поэтому я думаю, что это мало что значит для студентов. Это даже не самая большая проблема для этого офиса, самая большая проблема заключается в том, что вам скажут, что плату за лабораторию либо не нужно платить, либо они будут работать с лабораторией вместе с лабораторией. Мне сказали последнее, но у меня были другие друзья, которым говорили, что им просто не следует платить за лабораторию, поскольку они не могут быть указаны в вашем кредитном списке. Когда я пытался работать с офисом, чтобы они оплатили лабораторные сборы, они отказались и заявили, что мне нужно заплатить столько, сколько я могу, и уладить это с лабораторией.