Rochelle Pan

Отзыв на Invocare Australia

Крайне безответственный консультант по продажам в ...

Крайне безответственный консультант по продажам в Сиднее. Необоснованно требовал от покупателя перенести даты захоронения как минимум на девять месяцев после похорон. Повторные задержки по разным причинам, например, по электронной почте, не вызывают доверия, но требовали подтверждения, которое должно быть написано от руки и физически подписано, а затем отсканировано по электронной почте, несмотря на то, что было отправлено несколько электронных подтверждений, за которыми следовало подтверждение по телефону. Изворотливые и грубые сотрудники постоянно находят оправдания, чтобы откладывать процесс или просто игнорировать общение с клиентами на несколько недель. Грубый консультант заявил, что не боится жалоб, поскольку никто другой в компании не сможет помочь с надписью на китайском языке. Неоднократно игнорируемые запросы клиентов и отсутствие четких инструкций по процедуре. Жалобы клиентов не рассматриваются должным образом.

Переведено