Invocare Australia Обзор

Ужасно при оплате счетов. Я гоняюсь за 5 счетами. Один с февраля 2019 года, другой - 3 или 4 до июня и августа. Я писал по электронной почте и звонил несколько раз без решения, кроме того, что они, похоже, оплатили некоторые счета кому-то другому. Теперь мне говорят, что мне нужно стать поставщиком. Это можно было сделать гораздо раньше. Убедитесь, что вам заплатят, прежде чем что-либо отдавать. ОБНОВЛЕНИЕ и ответ владельцу: я работал с командой учетных записей в течение нескольких месяцев, преследуя их, а затем мне приходилось начинать заново при каждом телефонном звонке. В конце концов, мне оплатили счета, НО НЕ ПРОЦЕНТЫ, начисленные на просроченные счета. Я не стал гоняться за этим, потому что с вами было так трудно иметь дело, и я просто слишком зол и расстроен лишними часами, которые я потратил только на то, чтобы получить деньги, которые изначально были причитающимися. Мне не нужно было связываться с вами 5 или более раз только для того, чтобы начать заново и не получать проценты в качестве компенсации за то, что вы зря потратили мое время и не оплатили счета (некоторые из них просрочены на 8-9 месяцев).

Персоналу и руководству Forrest lawn Leppington нужно дать официальное наказание за плохое обслуживание. Недавно у меня было два неудачных опыта с персоналом. 1-й после моего прошлого брата. Моя двоюродная сестра и я не смогли оштрафовать могилу моей матери, так как она хотела возложить цветы после службы моих братьев. После разговора с персоналом мы нашли могилу на карте. Мемориальная доска или надгробие утонуло и полностью заросло травой. Когда я разговаривал с менеджером, он сказал, что, поскольку акции invocare котируются на бирже, они больше заботятся о прибыли, чем о техническом обслуживании. 2-й после заказа мемориальной доски для участка моего брата мне сказали, что это займет от 6 до 8 недель. Через девять недель и ничего не услышав, я позвонил, чтобы узнать, что происходит. Мне пытались сказать, что сказали десять недель. Когда я сказал, что это неправильно, они попытались обвинить covid. Я сказал, что виноват вирус. Они рады взять ваши деньги, но когда дело доходит до предоставления, их серьезно не хватает. Нужно поставить услугу перед прибылью.

Отличная похоронная служба здесь, в Соединенных Штатах Америки.

Крайне безответственный консультант по продажам в Сиднее. Необоснованно требовал от покупателя перенести даты захоронения как минимум на девять месяцев после похорон. Повторные задержки по разным причинам, например, по электронной почте, не вызывают доверия, но требовали подтверждения, которое должно быть написано от руки и физически подписано, а затем отсканировано по электронной почте, несмотря на то, что было отправлено несколько электронных подтверждений, за которыми следовало подтверждение по телефону. Изворотливые и грубые сотрудники постоянно находят оправдания, чтобы откладывать процесс или просто игнорировать общение с клиентами на несколько недель. Грубый консультант заявил, что не боится жалоб, поскольку никто другой в компании не сможет помочь с надписью на китайском языке. Неоднократно игнорируемые запросы клиентов и отсутствие четких инструкций по процедуре. Жалобы клиентов не рассматриваются должным образом.

Моя жена недавно скончалась. Мы выбрали Похороны Алана Дрю. Ричард, который организовал ее похороны, упростил весь процесс, он был настолько сострадателен и профессионален, что мы чувствовали себя легко в это очень тяжелое время. Он предложил способы снижения затрат, которые так высоко ценились. Ричард также порекомендовал Celebrant (Мэрилин), она была превосходна. Обслуживание было прекрасным, спасибо Ричарду, Сэму и Трейси от Алана Дрю. Моя семья очень вам всем благодарна. Персонал и похоронная служба превзошли наши ожидания. Большое спасибо Организации Алана Дрю.

Печальный, сердитый и горько разочарованный, посетив сегодня могилу моего отца на кладбище Leppington Forest Lawn, штат Новый Южный Уэльс, и обнаружил, что это место полно сорняков, неухоженное и в ужасном состоянии. Казалось, они тратят много денег на строительство новых могил и забывают позаботиться о похороненных там близких. Я подам официальную жалобу, но имейте в виду, как только вы заплатите и ваши самые близкие будут там, эта компания не будет поддерживать основания. Позор тебе.