Tanya Amador

Отзыв на Staples U.K.

Ужасное обслуживание клиентов! Если это то, как St...

Ужасное обслуживание клиентов! Если это то, как Staples обрабатывает обслуживание, даже во время пандемии (потому что, да, некоторые компании делают это очень хорошо!), Staples не выживет в будущем.
Я заказал тонер для принтера на веб-сайте, и картриджи не подходят к моему устройству. Я пытался отправить им электронное письмо, запросить возврат средств через веб-сайт и позвонить, но безрезультатно. Никто не отвечает на мой запрос или мою электронную почту, и когда я звоню, меня очень долго ждут. Я попытался запросить обратный звонок, введя свой номер, чтобы «сохранить свое место в очереди», и никто не связывался со мной. В будущем я буду покупать офисные товары у другой компании!

Переведено