Paolo Rusmigo

Отзыв на boxxx.co.uk

Худшее обслуживание клиентов века вместе со многим...

Худшее обслуживание клиентов века вместе со многими другими компаниями в стране в это время !!! Я ожидал новый телевизор, который заказал у них вчера утром. Мне пришлось оставаться дома примерно до 12:30, чтобы связаться с ними в чате. Они пообещали мне, что выяснят, что случилось с заказом, который так и не был доставлен, и курьерская компания подтвердила мне, что у них нет товара даже для доставки. Бокс-агент утверждал, что есть, но они не знают, когда он будет доставлен. Они некомпетентны и просто говорят все, что угодно, только чтобы вывести вас из чата. Сегодня, когда я снова связался с ними, они сказали мне, что свяжутся с курьером и дадут мне знать во второй раз, что произошло, и, как утверждал агент, дадут мне ету. Этого снова не произошло. Я ждала в чате с 16:30, чтобы прийти поговорить с агентом, чтобы узнать, что произошло. Было 17:10, и я был первым в очереди на обслуживание .... угадайте, что? они закрыли чат, и они кончили !!! Я ждал 40 минут. Неприемлемо !!! ... Заказчиком был 7 лет !!! Это последний раз, когда я покупаю что-нибудь из вашей коробки !! Избегайте этой компании и избегайте обслуживания клиентов, они просто зря потратят ваше время !!

Переведено