Henry Crofts

Отзыв на Gemtel Green Network

Вначале мои неправильные начальные показания счетч...

Вначале мои неправильные начальные показания счетчика были отправлены в промышленность, в результате чего я получил большой окончательный счет от моего предыдущего поставщика. Это не было проблемой, такие вещи легко происходят (раньше я работал в отделе присоединения к энергетической компании, и мне приходилось решать многие из этих проблем). Однако я был шокирован тем, что в конце периода, в течение которого мне сказали, что это потребует разрешения, мне пришлось связаться, чтобы преследовать, вместо того, чтобы связываться с Грин, чтобы сообщить мне, что будет дальнейшая задержка. Это было предчувствием того, что должно было произойти.



Я был (и до сих пор остаюсь) невероятно огорчен этим, поскольку с тех пор, как это началось, я вообще не мог позволить себе включить отопление в 2020 году. 10 февраля (через месяц после того, как я отправил электронное письмо) я получил ответ, в котором говорилось, что мое электронное письмо будет отправлено команде интеллектуальных счетчиков, которая свяжется с вами. Я ждал месяц, чтобы мне сказали, что мое электронное письмо будет отправлено кому-то другому. Теперь, 27 февраля (несмотря на то, что 2 письма преследуют меня и просьба преобразовать это в официальную жалобу), я все еще жду ответа, чтобы решить мои проблемы. Сегодня идет снег, и я все еще не могу позволить себе включить отопление.

ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ПОМОЖЕТ ВАМ И НЕ ЗАБОТИТСЯ О ВАС ИЛИ ВАШЕМ ПОЛЬЗОВАНИИ ВООБЩЕ.

Переведено