Jason De Sousa

Отзыв на Medihelp

КЕРРИ ДЕ СОУСА 7953684

КЕРРИ ДЕ СОУСА 7953684

Medihelp - самая ужасная медицинская помощь, с которой я когда-либо сталкивался. Отвратительно то, как они обращаются с платящими членами, они берут свои деньги каждый месяц, просят раскрыть уже существующие условия, а затем, когда возникает чрезвычайная ситуация, они не дают предварительного разрешения, пока они не завершат расследование. Независимо от срочности. Они предпочитают защищать свои задние карманы, дважды проверяя своих членов, даже если их жизнь находится под угрозой! Зачем требовать раскрытия ранее существовавших условий, если вы все равно собираетесь перепроверить в момент кризиса? Почему бы не дать разрешение и по истечении двухнедельного периода расследования, если они обнаружат, что ранее существовавшее состояние не было раскрыто, а затем отклонить претензию? Их порядок приоритетов и процессов смехотворен и ставит под угрозу жизни людей! Люди платят за медицинскую помощь, потому что они не могут позволить себе частное здравоохранение в кризисной ситуации, так почему они могут позволить себе внести залог в размере 45 000 рандов при неотложной госпитализации, в то время как Medihelp не торопится проводить расследования, не представляющие угрозы для жизни !? Что важнее, расследование или жизнь человека? Medihelp явно считает, что расследование важнее, чем жизни их участников, и каждый раз подвергает их риску! Отношение к ним отвратительное, колл-центр резкий, а кураторы буквально отказываются принимать звонки! Совершенно ужасно!

Переведено