Priya Vadasseri

Отзыв на inBlurbs

Я был чрезвычайно удивлен (и очень признателен!), ...

Я был чрезвычайно удивлен (и очень признателен!), Что Harvard Business Services очень активно реагирует на отзывы клиентов и серьезно относится к их удовлетворению !! Я, несомненно, продолжу пользоваться их услугами и буду рекомендовать их за то, что они сосредоточены на опыте работы с клиентами - они обнаружили пробел в своем обучении обслуживанию на основе оставленного мной онлайн-обзора и сразу же исправили его!

Для большего контекста, у меня был отличный опыт настройки, и когда следующее взаимодействие не удалось, я оставил откровенный отзыв в Интернете. Я был удивлен, когда на следующий день мне позвонил вице-президент по продажам Harvard Business Services, чтобы понять последовательность событий и понять, что они могли бы сделать лучше !! С тех пор я понимаю, что ситуация обсуждалась на внутренних встречах для обучения и улучшения, и они даже проверяли мой последующий опыт.

Тот факт, что компания серьезно относится к отзывам клиентов и на самом деле тратит время на изучение инцидента, а затем обращается к клиенту для последующих действий, свидетельствует о чрезвычайно высоком профессионализме и стремлении удовлетворить потребности клиентов! Я ценю их активную работу и обязательно продолжу пользоваться их услугами!

Переведено