Stephen McLean

Отзыв на Trinity Funeral Home Ltd.

Уважительный и знающий, но ...

Уважительный и знающий, но ...

Обновление: мне пришлось отредактировать этот отзыв, так как произошла путаница с кремацией, когда они не верили, что они будут готовы к церемонии. Я сообщил им дату церемонии в день ее кончины (воскресенье) и оформил документы в тот же день. Я подтвердил с ними во вторник и не был проинформирован о каких-либо проблемах в то время.
Однако мне сказали, что бумажная работа задерживает, когда я спросил их в четверг. Они сообщили мне, что могут не быть готовы к субботе.
Я сказал, что ситуация срочна, и они сказали, что изучат ее и позвонят мне в тот же день. Этого не произошло.
Сегодня (пятница) позвонил, чтобы уточнить информацию. Мне говорят, что все готово и останки должны быть доставлены сегодня днем. Мне нужно будет позвонить и подтвердить, прежде чем я приду в 16:00.

Если все пойдет хорошо, оставлю этот отзыв как есть. Отсутствие общения было по меньшей мере неприятным.

Переведено