BRANDI RASCO

Отзыв на Starwood Hotels & Resorts Worl...

Был самый ужасный опыт. Останавливались в общей сл...

Был самый ужасный опыт. Останавливались в общей сложности на 4 ночи и имели худшее обслуживание. Бесплатный Wi-Fi предоставляется только в местах общего пользования, а не в номере. Ни холодильника, ни микроволновки. Термостат в комнатах какой-то нелепый и то холодно, то жарко. Не мог толком отрегулировать. Даже не пытайтесь смотреть телевизор - пульт дистанционного управления работает только в том случае, если вы можете подключить его непосредственно к датчику, и у них есть ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННЫЕ каналы, по которым очень сложно ориентироваться. ТАК РАЗДРАЖАЕТ. Они думали, что мы выезжаем после первой ночи, поэтому они прислали бригаду уборщиков, которая просто вошла в нашу комнату во второй день. Не могли с ними связаться, поэтому пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы решить проблемы с бронированием. На третью ночь мы пришли около часа ночи и обнаружили, что наш номер был ЧАСТИЧНО убран - на подушках не было наволочек, поэтому пришлось идти к стойке регистрации в час ночи, чтобы получить наволочки. В День 3 - опять домработница просто вошла в комнату и простояла там 2 минуты, пока мой муж просил ее уйти (коммуникационный барьер). В спорт-баре внизу закончилась еда на четвертый вечер, и нас отвергли, прождав 15 минут в очереди. Пришлось ждать коридорного более 45 минут при попытке выехать в 9 утра. Я НИКОГДА НЕ ОСТАНОВИТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!

Переведено