Josh Soehner

Отзыв на The Van Horn Automotive Group

Я не рекомендую пытаться приобрести автомобиль из ...

Я не рекомендую пытаться приобрести автомобиль из этой группы, если вы находитесь за пределами штата. У меня есть бизнес, которому необходимо приобрести несколько автомобилей, и у меня есть очень конкретные критерии того, что я ищу, и один конкретный F150 обнаружился через поиск AutoTrader в этом представительстве. Я отправил свой запрос в воскресенье. В понедельник кто-то вернулся ко мне, и я задал конкретные вопросы о доставке и о том, можно ли прикрепить защиту от дождя. Только в среду мне перезвонил Грег Шимански. Он сказал, что посмотрит, может ли что-нибудь случиться, добавив для меня защиту от дождя. Мне нужно было знать стоимость доставки. Примерно через день после этого он вернулся ко мне, но у меня все еще не было ответа, могут ли они добавить защиту от дождя. Я спросил еще раз, и, думаю, его не было в офисе, поэтому я так и не получил ответа. Наконец, в субботу почти через неделю после моего первоначального запроса, когда я снова спросил, есть ли у него ответ, потому что я очень заинтересован в этом транспортном средстве, он сказал мне, что сегодня пришел другой человек, чтобы посмотреть на грузовик, и я попросил сначала и даже обсудить залог, чтобы удержать его, пока они не получат мне ответ о защите от дождя, и он сказал, что они этого не делают. Затем, к моему ужасу, мне сказали, что в тот же день автомобиль был куплен. Я был покупателем за наличные и готов купить этот автомобиль, и мне хотелось бы, чтобы я даже не спрашивал об этих дождевых щитках, которые можно было бы добавить, потому что это заняло почти неделю, и они ничего не сделали, чтобы облегчить для меня продажу. Поговорив с Грегом и еще одним человеком в представительстве, они оба гордились тем, как часто люди любят покупать у них, не являющиеся местными. Это определенно было не обслуживание клиентов, которое я получил.

Переведено