The Van Horn Automotive Group Обзор

Ник был невероятно любезным и сделал для нас все возможное! Мы купили у них три 15-ти пассажирских фургона, и у меня был персонал для обучения за пределами города. Вместо того, чтобы ждать, они лично доставили нам фургон за несколько часов! Это было безболезненно и приятно для всех! Еще раз спасибо! Я очень рекомендую Ван Хорн!

На прошлой неделе я купил Ram Promaster 2018 года и очень доволен своим грузовиком и обслуживанием, которое предоставил дилер. Донна и Ник были очень дружелюбны и сделали процесс очень гладким. Они также были очень хорошо осведомлены и отвечали на все мои вопросы. Я всем рекомендую этого дилера.

Джош помог мне, и у меня не было лучшего опыта. Он хорошо меня слушал, предлагал мне много вариантов и очень отзывчиво реагировал на все вопросы. Определенно рекомендую!

Мы купили подержанный фургон Chrysler Town and Country и получили потрясающие впечатления. Все еще есть через 5+ лет! Обязательно куплю у них нашу следующую машину. Ремонтный центр в Плимуте также проделал отличную работу по ремонту другой машины, которая сильно пострадала от удара оленя! Великие люди!

Это мой 6-й Hyundai и наверное 10-й автомобиль от Van Horn. Мне всегда нравилось, как со мной обращались, поэтому я продолжаю возвращаться. Великие люди.

Лучший дилер, потому что они являются дилерами, принадлежащими сотрудникам, поэтому они делают все возможное, чтобы доставить вас в нужную вам машину.

Процесс покупки был легким и понятным, а главное, они выслушали и нашли именно тот грузовик, который мне нужен. Ван Хорн однозначно будет рекомендован мной как отличное место для покупки грузовика !!

Отличное место для покупки автомобилей или запчастей

Это наша 5-я аренда грузовика RAM 1500 !! Мы были так довольны маркой, и модель не может сказать достаточно об этих грузовиках! На этот раз я почувствовал, что все прошло так гладко с помощью нашего продавца НИК ЛАНДГРАФ !! СПАСИБО НИК !! Я настоятельно рекомендую, если вам нужен автомобиль, посетите Nick @ Van Horn !!

Мы работали с Джошем Макси, чтобы купить Ram Promaster. Мы покупали удаленно из Калифорнии, и он все делал безупречно и замечательно отвечал на любые случайные вопросы или запросы, которые у нас были. Рекомендую этого дилера и работаю с Джошем!

Купил новый грузовик, Коул было здорово работать. У грузовика была проблема с краской на кузове. Там кузовной мастерской починил кровать по гарантии. Они оставили много голого металла. Найден голый металл в передней части кровати внизу. Забрал обратно, починили. Поехал, купил фуражку на грузовик. Поехал, чтобы его установили, и обнаружил голый металл под крышками поручней кровати. В автомастерской не получается исправить ни в первый, ни во второй раз. Вернулся в третий раз. Там больше никогда не будет кузовных работ. Гарантия и отсутствие гарантии.

Кери Ригал, менеджер сервисных драйверов, назовет людей тупыми, если почувствует какую-либо атмосферу.

Донна и Майк сделали нашу покупку очень простой, спасибо за вашу помощь и терпение.

Я купил у них подержанный Equinox около 6 месяцев назад. В марте у меня возникла проблема с двигателем, и я оплатил счет в 1500 долларов. Теперь, в мае, я столкнулся с аналогичными проблемами. Когда я принес его независимому дилеру, мне сказали, что мне нужен новый двигатель. Вернул его Ван Хорну, и они говорят мне то же самое. Новый двигатель. Когда я спросил, почему что-то подобное не было обнаружено, когда машина была на их участке, менеджер Джерри сказал: «Я ничего не намекаю, но это постоянная проблема». Я даже не проехал на машине более 5 тысяч миль, что говорит мне о том, что эта большая проблема была бы заметна до того, как я совершил покупку. Они предлагают только снизить стоимость двигателя на 1000 долларов. Они не поддерживают их работу и не поддержат вас, если вы сделаете покупку в Van Horn. Не верьте им.

Хороший опыт. Действительно хороший, дорогой, а Майк был действительно профессионалом. Мы приехали из Аризоны, чтобы купить именно этот фургон. Отличная сделка

Пошел в это место с намерением купить машину, которая была у них на стоянке. Мы дважды проверили часы работы накануне и днем, чтобы убедиться, что доберемся до автосалона до его закрытия. Мы заехали на стоянку (около 18:30) и нашли машину, которую хотели купить. Нам показалось странным, что нас никто не встретил, поэтому я подошел к двери торгового зала и обнаружил, что она заперта. Затем мы позвонили, думая, что, возможно, кто-то был внутри в офисе. Телефоны сразу перешли на голосовую почту и четко указали часы работы (работают до 20:00). Затем вызов прерывается, и вызывающий абонент не может оставить голосовую почту. Это плохой бизнес. Обратите внимание, что это представительство потеряло уверенную продажу из-за плохой рекламы часов его работы.

Я купил подержанный автомобиль, думая, что получу что-то стоящее, проехав всего 2000 миль, и мне нужно заменить двигатель. так фигня

Кристиан М. очень хорошо позаботился обо мне в автосалоне. Ram был грузовиком моей мечты, и он очень быстро провел меня через весь процесс.
Он усложнил мою работу, потому что показал мне два классных грузовика. Вы можете поверить, что они это делают?! ?? JK
Потрясающая компания поедет туда снова и будет вести там дела и всем порекомендует спуститься в Плимут Ван Хорн Рам и увидеть Кристиана М.

Никки М

Мы купили два грузовых фургона у Van Horn, и Джош Макси отлично справился с этой покупкой. Мы смогли получить машины, которые хотели, и цену, которую были готовы заплатить.

Заполнить документы было несложно, и Ван Хорн даже доставил нам автомобили, сэкономив нам время и силы, чтобы забрать их.

Коммуникация на протяжении всего процесса была отличной.

Настоятельно рекомендую.

VanHorn Chevy в Плимуте, штат Висконсин, - это шутка, далеко не ориентированная на семью. Мне продали автомобиль в понедельник, а через 2 дня они продали его другому человеку! Плохое общение и плохой менеджмент.

Я скажу это о Ван Хорне. Я купил Hyundai Palisade 2020 года в Ван Хорне в Шебойгане. Так что я могу поделиться своим опытом только с этим конкретным представительством. Я никогда не заходил в этот автосалон, пока меня не заинтересовал определенный автомобиль, который у них был на стоянке. Я был там только дважды (чтобы купить автомобиль и провести рекомендованное профилактическое обслуживание нового автомобиля). Но из-за того, как со мной обращались от начала до конца. Я уверен, что БЕЗ СОМНЕНИЙ сделал правильный выбор, проехав 43 мили от моего дома, чтобы купить автомобиль и с этого момента получить любое обслуживание в этом месте. Все были любезны и хорошо осведомлены. Я чувствую, что могу остановиться там завтра, и это будет похоже на то, что они скучали по мне и были рады меня видеть. Многие циничные люди (в которых меня много раз обвиняли) сказали бы, конечно, что они хотят продать машину. Я отлично разбираюсь в людях и могу сказать, что не верю в это. Я бы отправил туда всех своих друзей и семью для нужд машины. Я почти никогда не пишу обзоров, плохих или хороших. Но подумал, что стоит написать отзыв в этом случае. Потому что покупка новой машины - это достаточно стрессовая ситуация, потому что широкая публика считает, что «то, что они мне не говорят». За свою жизнь я купил много машин, от подержанных до новых, и впервые почувствовал себя полностью комфортно и хорошо осведомлен в процессе. К тому же отсутствие ощущения того, что есть «но». Я бы посоветовал сделать это вашей первой остановкой при покупке автомобиля и принять собственное решение. Если это немного в стороне от вашего дома. Я считаю, что автомобиль - это большой билет, поэтому вы хотите приобрести и обслужить большой билет, если вы уверены в людях, которые помогут вам в этом. И вы сможете совершить небольшое путешествие на своей «новой» машине. Я считаю, что это жемчужина среди множества автомобильных дилеров.

Это был один из лучших опытов покупки автомобиля, которые у меня когда-либо были. С ними было много дел, и они сделали то, что обещали. Это стоило 500 миль езды, и у меня был дилер в пределах 20 миль. Конечно, качественные люди.

Купил этот автомобиль около 2 месяцев назад в городе Плимут (до которого я остаюсь в 3 часах езды). В течение недели загорелся свет двигателя, из машины доносился громкий гудящий шум, запах антифриза и замок ручки со стороны водителя не работал. Отвез машину к месту нахождения Стивена, чтобы проверить ее. Они заявили, что это ступичные подшипники, и они заменили 2 задних, получили новую дверную ручку и крышку расширительного бачка .. Наконец вернули мою машину и поехали домой только для того, чтобы услышать тот же самый шум, и свет двигателя не загорелся даже через неделю а машина все еще пахла антифризом. Забрал машину и бросил. Получил звонок, заявив, что техник ничего не слышал и не был уверен, что я слышу, но в расширительном бачке было отверстие для штифта, которое вызвало утечку жидкости. На следующий день я поехал обратно и поехал в машине с двумя техниками. Я указал на громкий раздражающий жужжащий шум, который вы отчетливо слышали. Поэтому специалисты предложили заменить передний ступичный подшипник со стороны водителя (который, как мне сказали, они уже заменили до того, как я купил этот автомобиль). На следующий день мне позвонили и сказали, что они должны заменить датчик кислорода 1 банка 2. Меня это устраивало. Затем мне позвонили еще раз на следующий день после того, как они заявили, что им также нужно отремонтировать полуось, и это займет несколько дней. Через 3 дня со мной связались и сказали, что ступичный подшипник был починен, но все еще слышен небольшой гудящий звук, поэтому они зацепили уши шасси за трансмиссию только для того, чтобы узнать, что мне нужна новая трансмиссия. Наконец-то вернул машину в пятницу прошлой недели (10 дней спустя), и теперь обогреватели сидений не работают, при включении звучит так, будто что-то тащит под мою машину, «новая» трансмиссия не переключается плавно и когда мне жарко Похоже, что из перчаточного ящика доносится визг, что до этого не было проблемой. Никогда никому не рекомендую этот салон !!! У меня никогда в жизни не было такого плохого опыта покупки машины. Это определенно стресс и разочарование - знать, что компания продает такие автомобили кому угодно. Если бы действительно был проведен 125-точечный осмотр, то большинство этих проблем было бы обнаружено до того, как они были проданы. Предостережение для покупателя.

Мы купили Ford Expedition у Ван Хорна, сайт не просматривался, через Интернет. Это была очень простая сделка без стресса.

Я делал покупки на национальном уровне для Ram Promaster и нашел здесь лучшее предложение. Я работал с Джошем и Донной, которые были профессиональны и очень отзывчивы. Все решалось онлайн. Я прилетел, и перевозчики встретили меня в аэропорту с Promaster, и я был в пути. Отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендуется!! Спасибо, Джош и Донна !!

Деннис, Джош и Дон сделали процесс покупки моего Ram ProMaster Van 2021 года чрезвычайно ЛЕГКИМ и понятным. Они ответили на все мои вопросы, работали со мной на условиях, и через 2 дня я просто доставил фургон к моей двери. Не строить мой дом на колесах!

Я был поражен обслуживанием клиентов этого автосалона. Мне не нравилась идея купить новую машину. Моя последняя покупка заняла более четырех часов и потратила большую часть моей субботы. Я получил отличную цену на машину прямо для моей семьи. Никаких дополнительных продаж не было. Они были прямолинейны с числами. Они были честны в отношении расширенных гарантий. И легендарное обслуживание клиентов. С Майком и Донной было очень приятно работать. Большую часть сделок мы проводили по электронной почте. Они Эвердин доставили машину к моей входной двери. Я не могу выразить, насколько я доволен этим опытом.

Все обещания без исполнения. Продавец солгал о состоянии автомобиля. Потом солгал о том, что это исправляют. Теперь, год спустя, Van Horn в Стоутоне говорят мне, что они больше не могут выполнять замену масла в течение всего срока службы, потому что я купил его в другом магазине. Ложь, ложь и еще раз ложь. По крайней мере, сам автомобиль все еще работает хорошо.

Забота, внимание и обслуживание, которые я получил в автомастерской, были выдающимися! Хотел бы я вспомнить имя человека, который помог мне ... Думаю, его имя начиналось с Б ... Брайан? В любом случае, отличный сервис! Большое спасибо! Настоятельно рекомендую!!

Я живу в Пенсильвании, поэтому иметь дело с кем-то, кого не видели в Висконсине, было прыжком веры. Я сделал отличный выбор, имея дело с этими парнями, и с Донной, и с Джошем было отлично работать, и я их очень рекомендую! Мы были в автосалоне и выезжали из него буквально за 2 минуты и ехали домой. Большое вам спасибо, ребята!

Лучший,

Марк К.

Остерегаться! Этот дилер будет продавать автомобили с фирменными и аварийными названиями! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ. Спросите carfax, который они ЮРИДИЧЕСКИ должны раскрыть.

Никакой другой дилерский центр не любит это! У меня всегда есть опыт покупки машины быстро и безболезненно. Джош Макси и его команда упрощают задачу, ориентируясь на потребности клиентов в первую очередь.

нормально покупать, но изначально возникли проблемы с поддержкой после покупки на стороне аренды.

ПОСЛЕДУЮЩИЙ ОБЗОР: Как только он связался с Полом Миллером на стороне грузовика, он любезно решил все проблемы быстро и эффективно.

Отличный партнер по сообществу! Я работал с несколькими выдающимися членами команды Van Horn, чтобы создать опыт для вовлечения сообщества, одновременно поддерживая нашу некоммерческую организацию.

У нас был отличный опыт общения с Майком в Van Horn! Он был прямолинеен и превзошел все ожидания, чтобы помочь со всеми аспектами нашей покупки. Мы определенно рекомендуем!

Один из самых приятных моментов, которые у меня когда-либо были, когда дело доходит до покупки автомобилей, мы дружелюбны и хорошо осведомлены и без колебаний ответили на все мои вопросы. Я определенно рекомендую этот дилерский центр 2 всем

Очень хороший сервис при работе с командой продаж при покупке моего грузовика в Chuck Van Horn Dodge. Очень разумные и приятные люди, с которыми можно иметь дело, и они очень счастливы, что сели в новый, более красивый автомобиль.

Ужасный опыт. Там осмотр 150 пунктов - это шутка. Купил поршень 2500 за 40000 долларов, и во время тест-драйва у него было шатание в передней части. Решили, что это шина, и сказали, что уравновесят ее. Пришел, чтобы узнать, что это был обрыв ремня в шине, и они ничего не сделали, чтобы помочь мне заменить шину на новую или бывшую в употреблении. И в довершение всего я проехал до дома 280 миль и смог проехать только 50-55, потому что он так сильно трясся. когда начало темнеть, мы остановились и обнаружили, что ни одна фара, ни одна задняя фара не работают. В итоге мы поменяли свет на парковке Тайзенса. Нелепо для пикапа за 40000 долларов

Очень непрофессиональная группа продавцов, менеджеров по продажам и операционного директора. Пытался приобрести машину из другого штата. Потребовалось больше недели и несколько телефонных звонков, чтобы наконец с кем-то поговорить. Мои мальчики взяли выходной, чтобы поехать посмотреть его. Понравившись с автомобилем, они попросили связаться с отцом, чтобы обсудить цену. Никто не перезванивал несколько дней, и после нескольких попыток с моей стороны я наконец нашел кого-то. В этот момент я должен был понять, что это представительство либо дезорганизовано из-за плохой деловой практики. Я сказал ему свою цену и сказал, что если они согласятся, я сразу внесу аванс. Вместо этого они проигнорировали меня и продали его кому-то другому и никогда не связались со мной. На следующий день президент компании сообщил мне по электронной почте, что они ведут бизнес как CarMax. Никаких переговоров и обслуживания в порядке очереди. Так что после всех моих усилий, времени и денег продажи не было. Единственное, что я получил из этого опыта, это то, что президент сказал мне, что ему очень жаль, что мне не нравится их способ продажи автомобилей.

Отличная помощь, с которой легко иметь дело. Спасибо Донна, Майк и Билл

Очень впечатлен Джошем Макси из Van Horn Auto. Это был самый гладкий и простой процесс, который я когда-либо испытывал при приобретении нового автомобиля. Очень рекомендую Джоша и команду Van Horn Auto!

Превосходно, Трэвис и Ник проделали выдающуюся работу, представив мой новый город промастеров и занимаясь моей торговлей, и ответили на все мои вопросы.

Так благодарен за то, что Van Horn Automotive в моем сообществе. За последнее десятилетие, что я жил здесь, я видел, как они жертвуют так много для очень многих. Удивительные люди. Если вам нужна услуга, которую они предлагают, я настоятельно рекомендую позвонить им. Спасибо, Ван Хорн!

Я не рекомендую пытаться приобрести автомобиль из этой группы, если вы находитесь за пределами штата. У меня есть бизнес, которому необходимо приобрести несколько автомобилей, и у меня есть очень конкретные критерии того, что я ищу, и один конкретный F150 обнаружился через поиск AutoTrader в этом представительстве. Я отправил свой запрос в воскресенье. В понедельник кто-то вернулся ко мне, и я задал конкретные вопросы о доставке и о том, можно ли прикрепить защиту от дождя. Только в среду мне перезвонил Грег Шимански. Он сказал, что посмотрит, может ли что-нибудь случиться, добавив для меня защиту от дождя. Мне нужно было знать стоимость доставки. Примерно через день после этого он вернулся ко мне, но у меня все еще не было ответа, могут ли они добавить защиту от дождя. Я спросил еще раз, и, думаю, его не было в офисе, поэтому я так и не получил ответа. Наконец, в субботу почти через неделю после моего первоначального запроса, когда я снова спросил, есть ли у него ответ, потому что я очень заинтересован в этом транспортном средстве, он сказал мне, что сегодня пришел другой человек, чтобы посмотреть на грузовик, и я попросил сначала и даже обсудить залог, чтобы удержать его, пока они не получат мне ответ о защите от дождя, и он сказал, что они этого не делают. Затем, к моему ужасу, мне сказали, что в тот же день автомобиль был куплен. Я был покупателем за наличные и готов купить этот автомобиль, и мне хотелось бы, чтобы я даже не спрашивал об этих дождевых щитках, которые можно было бы добавить, потому что это заняло почти неделю, и они ничего не сделали, чтобы облегчить для меня продажу. Поговорив с Грегом и еще одним человеком в представительстве, они оба гордились тем, как часто люди любят покупать у них, не являющиеся местными. Это определенно было не обслуживание клиентов, которое я получил.

На прошлой неделе была произведена стандартная замена масла в представительстве Hyundai в Шебойгане. Все были так дружелюбны и вау, какое эффективное обслуживание, я был в / у примерно через полчаса, когда они планировали час. Секретарь - идеальный человек для этой должности - невероятно дружелюбный и радушно принимает всех, одновременно выполняя множество задач. В целом отличный опыт.