John Lowrey

Отзыв на BMW of San Rafael

Дилер попытался меня ограбить, когда я принесла ма...

Дилер попытался меня ограбить, когда я принесла машину в сервис. Я попросил ежегодное заводское обслуживание своего BMW X-3. Консультант по обслуживанию Роберт Стивенс сказал мне, что это будет около 1050 долларов. Я сказал хорошо, предполагая, что это для заводской рекомендательной службы. Когда я вернулся домой и изучил счет, я обнаружил, что они взяли с меня 280 долларов за выполнение «рекомендованной дилером услуги по подаче топлива». BMW не предлагает и не рекомендует такую ​​услугу. Я его никогда не заказывал, и со мной это никогда не обсуждалось. Их аргумент состоит в том, что я одобрил плату в размере 1050 долларов, поэтому я безоговорочно одобрил эту услугу. Нет, не знал. Я попросил VISA отменить платеж, и я подаю жалобу в Совет по делам потребителей Калифорнии.

Переведено